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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型不僅可用于培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，也是一套分析及改善問(wèn)題的思路、流程、工具和方法，適用于各種組織中不同的管理情境?！杜嘤?xùn)師成長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研》以問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的應(yīng)用為核心，共分為“思維變革：?jiǎn)栴}樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型”“抓關(guān)鍵：找到急需解決問(wèn)題”“找對(duì)人：明確培訓(xùn)對(duì)象”“做對(duì)事：確定課程大綱”四章。全書(shū)以課程開(kāi)發(fā)流程為主要脈絡(luò)，穿插介紹了培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研的七大方法和四大工具，并提供了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例供讀者參考。此外，每章末都有“答疑”和“強(qiáng)化”兩個(gè)模塊，它們可以解答讀者在實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，讓讀者通過(guò)演練強(qiáng)化理解?！杜嘤?xùn)師成長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研》不僅適合有課程開(kāi)發(fā)需求的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師閱讀，也可作為各類企業(yè)的管理者、人力資源從業(yè)者的參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　蘇平，企業(yè)管理顧問(wèn)和職業(yè)培訓(xùn)師。擁有19年的企業(yè)管理實(shí)踐，16年的培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的核心工具“問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型”，并出版了原創(chuàng)書(shū)籍《培訓(xùn)師成長(zhǎng)手冊(cè)》，成為眾多企業(yè)大學(xué)、內(nèi)部培訓(xùn)師的教材。

圖書(shū)目錄

第一章思維變革：?jiǎn)栴}樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型 \\001
量身定制：?jiǎn)栴}樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型 \\002
價(jià)值呈現(xiàn)：培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研的價(jià)值 \\024
思維拓展：培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研的準(zhǔn)備 \\032
答疑 \\046
強(qiáng)化 \\056

第二章抓關(guān)鍵：找到急需解決的問(wèn)題 \\059
工具箱：四大途徑、七大方法、層別法、剝洋蔥 \\061
見(jiàn)招拆招：五類需求來(lái)源及對(duì)策 \\106
撥云見(jiàn)日：需求不明怎么辦 \\107
鼎力相助：專案配合有妙招 \\114
有的放矢：年度培訓(xùn)需求哪里來(lái) \\117
精準(zhǔn)把脈：培訓(xùn)價(jià)值切入點(diǎn) \\124
答疑 \\126
強(qiáng)化 \\128

第三章找對(duì)人：明確培訓(xùn)對(duì)象 \\131
工具箱：魚(yú)骨圖、STAR 原則 \\133
精確定義：?jiǎn)栴}是什么 \\154
全面展示：?jiǎn)栴}的影響因素 \\158
客觀判定：?jiǎn)栴}的責(zé)任者 \\161
答疑 \\164
強(qiáng)化 \\170

第四章做對(duì)事：確定課程大綱 \\173
工具箱：四大途徑、七大方法、層別法、剝洋蔥 \\175
抽絲剝繭：培訓(xùn)需求訪談 \\208
分門(mén)別類：明確培訓(xùn)需求 \\211
對(duì)癥下藥：擬定課程大綱 \\213
答疑 \\219
強(qiáng)化 \\224
附錄A 各章“強(qiáng)化”提示信息 \\229
附錄B “問(wèn)題樹(shù)模型”拼圖標(biāo)準(zhǔn)版 \\237