人力資源轉(zhuǎn)型：為組織創(chuàng)造價值和達成成果

推薦序一 人力資源轉(zhuǎn)型的奠基之作 VI
推薦序二 企業(yè)不可或缺的事業(yè)伙伴 IX
譯者序 中國人力資源轉(zhuǎn)型之道 XII
中國版序 人力資源：成為企業(yè)持續(xù)成功的全面合作伙伴 XVIII
前言 XXII
第1章 21世紀(jì)競爭的焦點：人力資源 1
企業(yè)面臨的8項競爭挑戰(zhàn) 2
8項挑戰(zhàn)的重大意義 15
本書的寫作目的與主要內(nèi)容 18
第2章 變革中的人力資源：四角色模型 21
人力資源管理的四角色模型 22
業(yè)務(wù)伙伴的四大角色 34
人力資源四重角色的內(nèi)涵 35
HR人員四重角色的內(nèi)在矛盾 42
附錄：人力資源角色評估調(diào)查表 46
人力資源角色調(diào)查評分表 49
第3章 成為戰(zhàn)略合作伙伴 50
成為戰(zhàn)略合作伙伴所面臨的挑戰(zhàn) 53
組織診斷的框架 63
第4章 成為HR效率專家 76
成為HR效率專家：推行兩階段人力資源流程再造 80
共享服務(wù)組織成功的關(guān)鍵因素 99
必須關(guān)注的變化 107
第5章 成為員工支持者 111
提高員工貢獻的挑戰(zhàn) 113
理解員工貢獻的框架 114
應(yīng)對要求、資源不均衡的挑戰(zhàn) 118
第6章 成為變革推動者 136
成功變革的挑戰(zhàn) 141
行動和流程變革：打造變革能力 142
文化變革：改變心智 150
作為變革推動者的人力資源專家 164
第7章 人力資源部門的人力資源管理 168
戰(zhàn)略性人力資源：將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略列為人力資源的優(yōu)先工作 170
人力資源策略：塑造人力資源職能 174
人力資源組織：通過組織診斷建立人力資源管理框架 193
案例分析：阿莫科公司的人力資源管理 199
第8章 人力資源的未來 208
人力資源管理為何如此 208
人力資源管理應(yīng)該如何發(fā)揮價值 210
人力資源管理未來面臨的挑戰(zhàn) 214