互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才剛剛開(kāi)始：馬云內(nèi)部講話2.0

目 錄CONTENTS前言　互聯(lián)網(wǎng)：從工具到基礎(chǔ)設(shè)施
01 CEO要判斷3年以后的災(zāi)難 / 001做支付寶也不是我們想進(jìn)入金融，不是想賺更多的錢，但如果不做支付寶，淘寶就活不下去。我們每次做這個(gè)叫“沒(méi)辦法”，你一定得做。
02 組織必須變革和升級(jí) / 013我擔(dān)心別人對(duì)我的表?yè)P(yáng)，讓我飄飄然，做了一個(gè)愚蠢的決定；我擔(dān)心別人罵我，讓我火氣很大，做了一個(gè)愚蠢的決定。
03 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)型 / 035以前的企業(yè)，包括我們?cè)趦?nèi)，有一個(gè)機(jī)會(huì)，我們用好就成功了。但是到了21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要問(wèn)我為社會(huì)解決了什么問(wèn)題。
04 為什么看好物流業(yè) / 045我們要成為整個(gè)中國(guó)的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)，你要流量我們給你流量，你要數(shù)據(jù)我們給你數(shù)據(jù)，你要支付我們給你支付，你要物流我們幫你建物流體系。
05 將整個(gè)集團(tuán)打通 / 059我相信再過(guò)兩年，整個(gè)集團(tuán)看起來(lái)會(huì)非常成型。而今天，我們希望升級(jí)的是CBS，由C（消費(fèi)者）帶動(dòng)B（商家），由B再帶動(dòng)S（服務(wù)提供商），這個(gè)結(jié)構(gòu)也正在成型。
06 堅(jiān)守企業(yè)的底線 / 071世界永遠(yuǎn)不缺機(jī)會(huì)，缺的是大家的團(tuán)結(jié)，缺的是誠(chéng)信、價(jià)值觀、使命，缺的是我們這些員工以及家屬每天的付出。
07 女性與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) / 083一個(gè)女人能用欣賞的眼光去看男人的時(shí)候會(huì)很美好。這不是要求男人來(lái)幫自己做什么，而是順著男人的思路去思考，才能夠發(fā)揮男人所具有的強(qiáng)項(xiàng)。
08 擁抱變化 / 095正因?yàn)閾肀Я俗兓覀儾艙碛辛颂詫?、擁有了支付寶。盡管云計(jì)算今天還沒(méi)有看出是什么，但必須去做，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代在變。
09 從有做到無(wú) / 111阿里巴巴前10年從無(wú)做到了有，未來(lái)10年我們要從有做到無(wú)，這個(gè)“無(wú)”是無(wú)處不在的“無(wú)”，不是沒(méi)有了。
10 我們的定位 / 127把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用好了，就能夠幫助別人做成生意，就可以形成我們的獨(dú)特價(jià)值，這就是我們的定位。
11 按消費(fèi)者導(dǎo)向設(shè)計(jì) / 139但是，現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于今天淘寶以及電子商務(wù)所提供的各種各樣的服務(wù)，他們的需要更加個(gè)性化、專業(yè)化。
12 比的是商業(yè)模式 / 153今天我們跟京東的競(jìng)爭(zhēng)不是兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)，是兩個(gè)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，我并不認(rèn)為京東這樣的商業(yè)模式會(huì)持久發(fā)展得很好。
13 建設(shè)性破壞 / 173我們必須整合全部資源，讓前方越輕，后方越重。但是后方的重不是靠人，而是靠技術(shù)，靠創(chuàng)新，靠服務(wù)的質(zhì)量，整個(gè)阿里的大平臺(tái)總有一天會(huì)起來(lái)。
14 公正、透明與穩(wěn)定 / 189你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，淘寶是典型的授權(quán)下面，授權(quán)下面的好處看得清清楚楚，下面的活躍性迅速起來(lái)，但是組織有時(shí)候會(huì)失控。
15 少做，做好，做通 / 211商業(yè)帝國(guó)的這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，我們必須明白，共同生活、共同發(fā)展、共同繁榮，我強(qiáng)你強(qiáng)、你強(qiáng)我強(qiáng)，只有這樣才是未來(lái)。
16 用互聯(lián)網(wǎng)改變世界 / 231淘寶是用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，去改變整個(gè)中國(guó)消費(fèi)和零售的狀態(tài)。支付寶正在用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去重新為未來(lái)整個(gè)中國(guó)金融做支撐。
17 數(shù)據(jù)的流動(dòng)與貫通 / 243在信息化的時(shí)代，特別是在數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，大家都必須明白一個(gè)道理，你到一定規(guī)模的時(shí)候，你必須是個(gè)社會(huì)的企業(yè)，是社會(huì)公共服務(wù)的提供商。
18 從斷事用人到用人斷事 / 273創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)就是，從最容易的事情做起，別從最重要的事情做起，從最快樂(lè)的事情做起。管理的經(jīng)驗(yàn)是在用人上，要從用人不疑、疑人不用上升到用人要疑、疑人要用。