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現(xiàn)代商務禮儀(第2版)

現(xiàn)代商務禮儀(第2版)

定 價:¥34.00

作 者: 肖麗珍,羅建文 編
出版社: 中國鐵道出版社
叢編項: “十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787113190279 出版時間: 2015-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 146 字數(shù):  

內容簡介

  《現(xiàn)代商務禮儀(第2版)》為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,《現(xiàn)代商務禮儀(第2版)》全面、系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代商務禮儀的基本知識,主要內容包括塑造完美的第一印象、建立融洽的交際關系、營造和諧的辦公氛圍、展現(xiàn)良好的商務風范、展示規(guī)范的服務形象、熟知多樣的涉外禮俗6大模塊,每個模塊下設若干具體任務。每個任務由“知識目標”“能力目標”“任務描述”“任務分析”“任務實施”“知識鏈接”“課堂一練”“拓展閱讀”“思考練習”“實踐訓練”10個部分組成。全書以虛擬公司為主線,貫穿教材始終,所有的工作任務緊緊圍繞該公司展開,真實具體,脈絡清晰?!冬F(xiàn)代商務禮儀(第2版)》使用了大量圖片,并配有視頻和PPT,直觀形象、操作性強、實用性強,既可作為高職高專院校教學用書,也可作為商務從業(yè)人員的自學教材。

作者簡介

  肖麗珍,副教授,現(xiàn)就職于黃岡職業(yè)技術學院,教驗豐富,曾發(fā)表多篇論文。羅建文,經(jīng)濟學學士,副教授、工商管理經(jīng)濟師,歷任中專部副主任、建設辦成員、教務處副處長,現(xiàn)任。商學院副院長。分管教學管理工作。主持校級科研項目1頁,參與國家科研項目1項,參與省級科研項目2項,其中獲省市級獎3項,先后在《中國職業(yè)技術教育》《農業(yè)經(jīng)濟》《中外企業(yè)家》等刊物上發(fā)表論文十余篇。主講過《市場營銷》《企業(yè)管理》等課程,被市黨校聘為主井教師,浠水勞動就業(yè)局聘為農民創(chuàng)業(yè)培訓導師。

圖書目錄

模塊1 塑造完美的第印象
任務1.1 儀容禮儀
任務1.2 服飾禮儀
任務1.3 儀態(tài)禮儀
任務1.4 交談禮儀
模塊2 建立融洽的交際關系
任務2.1 稱呼禮儀
任務2.2 介紹禮儀
任務2.3 握手禮儀
任務2.4 名片禮儀
任務2.5 饋贈禮儀
任務2.6 舞會禮儀
任務2.7 宴請禮儀
模塊3 營造和諧的辦公氛圍
任務3.1 電話禮儀
任務3.2 接待禮儀
任務3.3 會議禮儀
模塊4 展現(xiàn)良好的商務風范
任務4.1 商務洽談禮儀
任務4.2 商務拜訪禮儀
任務4.3 商務推銷禮儀
任務4.4 商業(yè)慶典禮儀
模塊5 展示規(guī)范的服務形象
任務5.1 飯店服務禮儀
任務5.2 導游服務禮儀
模塊6 熟知多樣的涉外禮俗
任務6.1 國際禮儀原則
任務6.2 涉外接待禮儀
任務6.3 各國習俗禮儀
參考文獻

本目錄推薦

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