戰(zhàn)略管理：概念與案例（原書第19版）

目　錄
譯者序
作者簡介
前　　言
部分
概論和總覽
第1章　什么是戰(zhàn)略，它為什么很重要2
　學(xué)習(xí)目標(biāo)2
　1.1　什么是戰(zhàn)略3
　1.2　一個(gè)公司的戰(zhàn)略及其經(jīng)營模式7
　1.3　什么使得一個(gè)戰(zhàn)略成為贏家8
　1.4　為什么制定和執(zhí)行戰(zhàn)略是重要任務(wù)9
　1.5　未來之路9
　本章要點(diǎn)10
　鞏固練習(xí)10
　模擬練習(xí)11
第2章　確定企業(yè)方向：愿景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略12
　學(xué)習(xí)目標(biāo)12
　2.1　戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行過程包含哪些內(nèi)容12
　2.2　任務(wù)1：確立戰(zhàn)略愿景、使命和一套核心價(jià)值觀13
　2.3　任務(wù)2：設(shè)定目標(biāo)18
　2.4　任務(wù)3：制定戰(zhàn)略21
　2.5　任務(wù)4：執(zhí)行戰(zhàn)略24
　2.6　任務(wù)5：評(píng)估績效并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整25
　2.7　公司治理：董事會(huì)在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行中的作用25
　本章要點(diǎn)27
　鞏固練習(xí)28
　模擬練習(xí)29
第3章　企業(yè)外部環(huán)境分析30
　學(xué)習(xí)目標(biāo)30
　3.1　問題1：哪些是宏觀環(huán)境中的戰(zhàn)略相關(guān)因素31
　3.2　評(píng)估公司的行業(yè)和競爭環(huán)境32
　3.3　問題2：行業(yè)競爭力如何33
　3.4　問題3：哪些因素驅(qū)動(dòng)行業(yè)變化，它們具有什么影響力44
　3.5　問題4：行業(yè)競爭者如何進(jìn)行市場定位47
　3.6　問題5：競爭對(duì)手采取的下一個(gè)戰(zhàn)略舉措是什么49
　3.7　競爭對(duì)手分析框架49
　3.8　問題6：行業(yè)的關(guān)鍵因素是什么51
　3.9　問題7：行業(yè)是否存在良好的盈利前景52
　本章要點(diǎn)53
　鞏固練習(xí)54
　模擬練習(xí)54
第4章　評(píng)估公司的資源、能力和競爭力55　學(xué)習(xí)目標(biāo)55
　4.1　問題1：公司目前的戰(zhàn)略運(yùn)行效果如何56
　4.2　問題2：公司具有競爭力的重要資源和能力是什么59
　4.3　問題3：公司能否抓住市場機(jī)會(huì)和抵御外部威脅63
　4.4　問題4：公司的成本結(jié)構(gòu)和顧客價(jià)值主張是否具有競爭力67
　4.5　問題5：公司的競爭力與主要競爭對(duì)手比是強(qiáng)還是弱75
　4.6　問題6：哪些戰(zhàn)略性問題值得管理層注意77
　本章要點(diǎn)77
　鞏固練習(xí)79
　模擬練習(xí)81
第5章　五種一般競爭戰(zhàn)略的選擇82
　學(xué)習(xí)目標(biāo)82
　5.1　五種一般競爭戰(zhàn)略82
　5.2　低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略83
　5.3　差異化戰(zhàn)略88
　5.4　集中（或利基市場）戰(zhàn)略93
　5.5　佳價(jià)值戰(zhàn)略97
　5.6　五種一般競爭戰(zhàn)略的特征比較匯總98
　本章要點(diǎn)100
　鞏固練習(xí)101
　模擬練習(xí)101
第6章　強(qiáng)化公司的競爭地位102
　學(xué)習(xí)目標(biāo)102
　6.1　進(jìn)攻戰(zhàn)略：提升公司的市場地位103
　6.2　防御戰(zhàn)略：捍衛(wèi)市場地位和競爭優(yōu)勢106
　6.3　公司采取進(jìn)攻或防御戰(zhàn)略舉措的時(shí)機(jī)107
　6.4　通過公司的經(jīng)營范圍強(qiáng)化公司的競爭地位109
　6.5　橫向兼并或收購戰(zhàn)略110
　6.6　縱向一體化戰(zhàn)略112
　6.7　外包戰(zhàn)略：收縮經(jīng)營范圍116
　6.8　戰(zhàn)略聯(lián)盟及戰(zhàn)略合作關(guān)系117
　本章要點(diǎn)122
　鞏固練習(xí)123
　模擬練習(xí)123
第7章　在國際市場競爭的戰(zhàn)略124
　學(xué)習(xí)目標(biāo)124
　7.1　為什么公司決定進(jìn)入國際市場125
　7.2　為什么跨國競爭使戰(zhàn)略制定更復(fù)雜125
　7.3　進(jìn)入國際市場并參與競爭的戰(zhàn)略選擇131
　7.4　國際競爭：三種主要的戰(zhàn)略方法135
　7.5　國際區(qū)域中競爭優(yōu)勢的需求138
　7.6　利潤圣所和跨國戰(zhàn)略舉措141
　7.7　在發(fā)展中國家市場競爭的戰(zhàn)略143
　7.8　防御世界巨人：發(fā)展中國家的本土公司的戰(zhàn)略145
　本章要點(diǎn)147
　鞏固練習(xí)148
　模擬練習(xí)149
第8章　公司戰(zhàn)略：公司多元化和多業(yè)務(wù)經(jīng)營150
　學(xué)習(xí)目標(biāo)150
　8.1　什么使多元化戰(zhàn)略的制定成為必然150
　8.2　何時(shí)考慮業(yè)務(wù)多元化151
　8.3　建立股東價(jià)值：多元化的終極理由152
　8.4　多元化公司拓展業(yè)務(wù)的方法152
　8.5　選擇多元化的路徑：相關(guān)業(yè)務(wù)與不相關(guān)業(yè)務(wù)155
　8.6　相關(guān)業(yè)務(wù)的多元化155
　8.7　不相關(guān)多元化160
　8.8　相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化的戰(zhàn)略組合164
　8.9　評(píng)價(jià)多元化公司的戰(zhàn)略164
　本章要點(diǎn)177
　鞏固練習(xí)178
　模擬練習(xí)179
第9章　道德、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、環(huán)境可持續(xù)性和戰(zhàn)略180
　學(xué)習(xí)目標(biāo)180
　9.1　商業(yè)道德意味著什么180
　9.2　道德標(biāo)準(zhǔn)來自哪里，它們是普遍的還是取決于社會(huì)規(guī)范181
　9.3　道德標(biāo)準(zhǔn)如何以及為什么能影響戰(zhàn)略的制定和實(shí)施184
　9.4　不道德的戰(zhàn)略和商業(yè)行為的影響因素185
　9.5　公司的戰(zhàn)略為什么要有道德189
　9.6　戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和環(huán)境可持續(xù)性190
　本章要點(diǎn)198
　鞏固練習(xí)199
　模擬練習(xí)199
第10章　構(gòu)建適合的組織:人員、能力和結(jié)構(gòu)200
　學(xué)習(xí)目標(biāo)200
　10.1　執(zhí)行戰(zhàn)略的框架201
　10.2　構(gòu)建一個(gè)能夠很好地執(zhí)行戰(zhàn)略的組織：三項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)203
　10.3　組織人員配備204
　10.4　獲取、發(fā)展和鞏固核心資源及能力206
　10.5　使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略210
　本章要點(diǎn)217
　鞏固練習(xí)218
　模擬練習(xí)219
第11章　管理內(nèi)部流程220
　學(xué)習(xí)目標(biāo)220
　11.1　分配資源以支持戰(zhàn)略實(shí)施221
　11.2　制定規(guī)章制度推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施222
　11.3　制定佳實(shí)踐和使用過程管理工具223
　11.4　建立信息和操作系統(tǒng)228
　11.5　設(shè)法建立與績效掛鉤的激勵(lì)機(jī)制230
　本章要點(diǎn)236
　鞏固練習(xí)236
　模擬練習(xí)237
第12章　企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)能力238
　學(xué)習(xí)目標(biāo)238
　12.1　塑造促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的企業(yè)文化238
　12.2　領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的實(shí)施過程249
　12.3　戰(zhàn)略制定和實(shí)施總結(jié)252
　本章要點(diǎn)252
　鞏固練習(xí)253
　模擬練習(xí)254
第二部分
戰(zhàn)略管理案例
案例1　2012年的好市多公司：使命、經(jīng)營模式以及戰(zhàn)略256
案例2　哈利·林德索爾對(duì)大學(xué)教材的論斷：電子教材還是傳統(tǒng)教材274
案例3　安德瑪：挑戰(zhàn)耐克運(yùn)動(dòng)裝備282
案例4　2012年的蔻馳：在“觸手可及的”奢侈品市場的戰(zhàn)略297
案例5　蒂芙尼的藍(lán)色小禮盒：具有戰(zhàn)略意義嗎307
案例6　2012年的Netflix:能否從其戰(zhàn)略失足中恢復(fù)過來319......