人人都能開(kāi)淘寶皇冠店：新手開(kāi)店必備+電商運(yùn)營(yíng)必讀+店鋪成長(zhǎng)必會(huì)

1．1 網(wǎng)上開(kāi)店介紹 2
1．2 網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái) 4
1．3 淘寶店的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn) 6
1．4 看看自己是否適合開(kāi)淘寶店 9
1．5 秉持良好的心理狀態(tài) 12
1．6 準(zhǔn)備必不可少的硬件、軟件 13
1．7 淘寶開(kāi)店的一般流程 15
1．8 了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理特征 17
1．9 淘寶店的經(jīng)營(yíng)模式 18
1．10 選對(duì)淘寶店經(jīng)營(yíng)方向 20
1．11 了解淘寶上熱賣(mài)的商品 23
1．12 多種多樣的進(jìn)貨渠道 24
1．13 必備的進(jìn)貨技巧 27
1．14 進(jìn)貨時(shí)需要注意的問(wèn)題 29
1．15 警惕網(wǎng)絡(luò)交易的陷阱 30
口Part 2 成為淘寶大家庭的
Z基本的開(kāi)店方法 手掌握
2．1 注冊(cè)淘寶會(huì)員 36
2．2 注冊(cè)時(shí)常遇到的問(wèn)題 41
2．3 安襄淘寶工具軟件 44
2．4 支付寶的激活與認(rèn)證 47
2．5 做好電腦安全防護(hù) 49
2．6 準(zhǔn)備拍攝商晶的工具和器材 53
2．7 掌握基本的拍攝技巧 55
2．8 室內(nèi)與戶(hù)外的場(chǎng)景布置 58
2．9 主要寶貝的拍攝技巧 58
2．10 拍攝真人模特的技巧 63
2．11 處理圖片的瑕癥 65
2．12 為圖片增添恰當(dāng)?shù)牧咙c(diǎn) 68
2．13 摳取圈像的簡(jiǎn)易方法 75
2．14 學(xué)會(huì)批量處理圈片77
2．15 設(shè)置圖片的格式、大小 79
2．16 在淘寶上發(fā)布寶貝 81
2．17 商品定價(jià)注意事項(xiàng) 85
2．18 申請(qǐng)?zhí)詫毭赓M(fèi)店鋪 86
2．19 了解店鋪的基本設(shè)置 88
2．20 為商品合理歸類(lèi) 89
2．21 好產(chǎn)晶優(yōu)先推薦 91
2．22 認(rèn)識(shí) 下寶貝體檢中心 93
ρP 2．23 淘寶助理發(fā)布寶貝 95
叫 “疆’ 也 本事
一一實(shí)用的裝修技巧打造亮眼的店鋪
3．1 為什么要裝修店鋪 102
3．2 店鋪風(fēng)格和色彩描配 102
3．3 尋找圄片存儲(chǔ)空間 104
3．4 認(rèn)識(shí)常用的裝修軟件 106
3．5 收集店鋪所需的裝修素材 107
3．6 店鋪裝修的注意事項(xiàng) 108
3．7 設(shè)置淘寶店鋪公告欄 109
3．8 制作醒目的店鋪標(biāo)志 115
3．9 方便快捷的分類(lèi)導(dǎo)航 127
3．10 寶貝描述模握的設(shè)置方法 137
3．11 用音樂(lè)做店鋪的背景 141
3．12 關(guān)于淘寶旺鋪及其基本服務(wù) 143
3．13 個(gè)性化的旺鋪招牌 146
3．14 設(shè)置自定義內(nèi)容模塊 155
3．15 如何設(shè)置圖片輪擂 157
3．16 寶貝詳情頁(yè)模撮 159
3．17 寶貝推薦版塊的設(shè)置 162
3．18 寶貝促銷(xiāo)區(qū)模板制作 164
IPart 4 111!1店．
開(kāi)蛐 歡迎光臨
π晨全面、膏效地自』宣傳4．1 確定店鋪推廣的目標(biāo) 172
4．2 設(shè)置晌當(dāng)當(dāng)?shù)牡赇伱Q(chēng) 173
4．3 店鋪圄言的作用不容小覷 174
4．4 賣(mài)家之間的友情鏈接 178
4．5 開(kāi)啟掏寶直通車(chē) 180
4．6 加入鉆石展位進(jìn)行推廣 186
4．7 借助掏客進(jìn)行推廣 189
4．8 如何使用淘代碼來(lái)推廣店鋪 193
4．9 寫(xiě)好軟文，提高店鋪知名度 194
4．10 充分運(yùn)用淘寶論壇 196
4．11 利用 “淘江湖” 推廣店鋪 199
4．12 加入分銷(xiāo)平臺(tái) 201
4．13 淘寶店鋪的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 203
4．14 搜索引擎與導(dǎo)航網(wǎng)站雙管齊下 206
4．15 即時(shí)通信軟件潛力巨大 210
4．16 發(fā)揮微博的力量 215
4．17 發(fā)送電子郵件 218
4．18 紙質(zhì)宣傳物推廣店鋪 221
4．19 打造爆款，帶動(dòng)店鋪銷(xiāo)量 223
4．20 涌寶排名規(guī)則 226
4．21 關(guān)注淘寶線運(yùn)營(yíng) 229


r'T Part 5 害源潦滾，財(cái)源滾攘
ογ 一一眼引、留佳、發(fā)展亙多的害戶(hù)
5．1 與買(mǎi)家溝通要有原則 232
5．2 在阿里旺旺上添加用戶(hù) 233
5．3 回復(fù)買(mǎi)家留言 235
5．4 積極圄住買(mǎi)家 237
5．5 巧妙解決買(mǎi)家的疑慮 241
5．6 管理不同類(lèi)型的買(mǎi)家 245
5．7買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題解答模板 249
5．8 將別人的客戶(hù)轉(zhuǎn)化為自己的客戶(hù) 250
5．9 向買(mǎi)家派發(fā)店鋪紅包 252
5．10 淘金幣拉動(dòng)買(mǎi)家消費(fèi) 255
5．11 設(shè)置貼心的會(huì)員制度 258
5．12 發(fā)揮 “滿(mǎn)就送” 的影響力 259
5．13 免費(fèi)試用活動(dòng)充滿(mǎn)魔力 262
5．14 聚劃算擁有強(qiáng)大吸金力 266
5．15 參加 “天天特價(jià)” 眼引顧客 272
5．16 合理利用各種促銷(xiāo)方式 275
5．17 利用各種各樣的節(jié)日眼引買(mǎi)家光顧 278
5．18 銷(xiāo)售旺季與銷(xiāo)售談季的促銷(xiāo) 279
5．19 優(yōu)化商晶描述，提高商品轉(zhuǎn)化率 281
A 斗組Part 6 訂單成變，馬上發(fā)貨
聲明F 一一節(jié)省幅流成本，搜捕貨中眼去外
6．1 常見(jiàn)的發(fā)貨方式 286
6．2 如何批量發(fā)貨 287
6．3 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 289
6．4 如何自己查詢(xún)運(yùn)費(fèi) 292
6．5 節(jié)省平郵資費(fèi)的技巧 293
6．6 熟悉各種快遞公司的優(yōu)劣勢(shì) 294


6．7 節(jié)省快遞發(fā)貨成本的技巧 296
6．8 國(guó)外訂單的處理方法 297
6．9 收發(fā)快遞時(shí)的注意事項(xiàng) 298
6．10 常見(jiàn)的商品包毒方法 299
6．11 各類(lèi)產(chǎn)品的包裝技巧 302
6．12 怎樣避免延遲發(fā)貨和商品丟失 308

且町 害戶(hù)又給懈瞄
一一做好害服與售后，訂單與錮蕾罔
步蠟t是
7．1 了解客戶(hù)服務(wù)的重要性 312
7．2 提高客服人員的積極性 313
7．3 打造優(yōu)秀的客i團(tuán)隊(duì) 31