電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)（第二版）

第一章 緒論
第二章 網(wǎng)絡(luò)工具的使用
實(shí)訓(xùn)一 電子郵箱的使用
實(shí)訓(xùn)二 壓縮軟件的使用
實(shí)訓(xùn)三 文件傳輸（FTP）
實(shí)訓(xùn)四 下載工具
實(shí)訓(xùn)五 IE瀏覽器的安全配置
實(shí)訓(xùn)六 天網(wǎng)防火墻的設(shè)置和應(yīng)用
實(shí)訓(xùn)七 即時(shí)通信
第三章 B2C電子商務(wù)模式
實(shí)訓(xùn)一 銀行卡網(wǎng)上購(gòu)物
實(shí)訓(xùn)二 電子錢(qián)包網(wǎng)上購(gòu)物
實(shí)訓(xùn)三 商品管理
第四章 B2B電子商務(wù)模式
實(shí)訓(xùn)一 基礎(chǔ)管理
實(shí)訓(xùn)二 生產(chǎn)企業(yè)添加產(chǎn)品
實(shí)訓(xùn)三 網(wǎng)上工商局——企業(yè)注冊(cè)
實(shí)訓(xùn)四 企業(yè)銀行賬號(hào)申請(qǐng)
實(shí)訓(xùn)五 訂貨單管理
實(shí)訓(xùn)六 物流管理
實(shí)訓(xùn)七 網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬
實(shí)訓(xùn)八 庫(kù)存管理
第五章 C2C電子商務(wù)模式
實(shí)訓(xùn)一 網(wǎng)上購(gòu)物——網(wǎng)上注冊(cè)
實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)上購(gòu)物——網(wǎng)上搜索寶貝并購(gòu)買
實(shí)訓(xùn)三 網(wǎng)上購(gòu)物——付款和收貨
實(shí)訓(xùn)四 網(wǎng)上開(kāi)店——申請(qǐng)支付寶認(rèn)證
實(shí)訓(xùn)五 網(wǎng)上開(kāi)店——發(fā)布產(chǎn)品
實(shí)訓(xùn)六 網(wǎng)上開(kāi)店——店鋪營(yíng)業(yè)及發(fā)貨評(píng)價(jià)
實(shí)訓(xùn)七 網(wǎng)上支付——支付寶的使用
第六章 CA認(rèn)證
實(shí)訓(xùn)一 個(gè)人CA證書(shū)申請(qǐng)及審批
實(shí)訓(xùn)二 個(gè)人CA證書(shū)下載及安裝
實(shí)訓(xùn)三 企業(yè)CA證書(shū)
第七章 電子商城交易
實(shí)訓(xùn)一 網(wǎng)上商城發(fā)布詢價(jià)單
實(shí)訓(xùn)二 網(wǎng)上洽談
第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法
實(shí)訓(xùn)一 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布
實(shí)訓(xùn)二 文件信息發(fā)布
實(shí)訓(xùn)三 網(wǎng)站鏈接發(fā)布
實(shí)訓(xùn)四 搜索引擎使用
實(shí)訓(xùn)五 郵件列表使用
實(shí)訓(xùn)六 BBS注冊(cè)發(fā)言
第九章 網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)務(wù)
實(shí)訓(xùn)一 開(kāi)設(shè)店鋪
實(shí)訓(xùn)二 商品管理
實(shí)訓(xùn)三 交易管理與客戶管理
實(shí)訓(xùn)四 資訊管理與評(píng)論管理
第十章 實(shí)訓(xùn)管理及綜合大作業(yè)
實(shí)訓(xùn)一 實(shí)訓(xùn)初始化管理
實(shí)訓(xùn)二 實(shí)訓(xùn)任務(wù)及成績(jī)管理
實(shí)訓(xùn)三 綜合大作業(yè)
參考文獻(xiàn)
附錄