連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)與管理（第2版）

模塊一 連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理概述
項目一 信息系統(tǒng)的基本概念
項目二 連鎖企業(yè)經(jīng)營信息管理
項目三 連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)
項目四 我國連鎖企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
模塊二 連鎖企業(yè)營銷與物流信意網(wǎng)絡(luò)
項目一 流通與流通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成
項目二 連鎖經(jīng)營企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)
項目三 連鎖經(jīng)營企業(yè)物流信息網(wǎng)絡(luò)
項目四 物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展
模塊三 信息系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
項目一 條形碼與RFID
項目二 POS系統(tǒng)
項目三 EDI和EOS技術(shù)
項目四 電子貨幣
項目五 大數(shù)據(jù)
項目六 云計算
模塊四 連鎖企業(yè)總部信息系統(tǒng)與管理
項目一 連鎖企業(yè)信息化發(fā)展綜合環(huán)境
項目二 連鎖企業(yè)總部信息管理
項目三 連鎖企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略
模塊五 供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)與管理
項目一 連鎖企業(yè)采購信息管理
項目二 中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)方案
項目三 供應(yīng)鏈管理信息化及其案例
模塊六 連鎖門店信息系統(tǒng)與管理
項目一 連鎖門店信息系統(tǒng)概述
項目二 連鎖門店P(guān)OS系統(tǒng)
項目三 會員制管理與積分卡設(shè)計
模塊七 物流配送中心信息系統(tǒng)與管理
項目一 物流配送中心信息系統(tǒng)概述
項目二 物流配送中心主要業(yè)務(wù)流程
項目三 物流配送中心信息系統(tǒng)典型案例
模塊八 電子商務(wù)與客戶信息管理
項目一 電子商務(wù)及其發(fā)展現(xiàn)狀
項目二 客戶信息管理
項目三 顧客關(guān)系管理系統(tǒng)與電子商務(wù)
項目四 O2O與連鎖企業(yè)經(jīng)營
模塊九 典型連鎖企業(yè)信息化案例
項目一 連鎖便利店信息系統(tǒng)
項目二 連鎖超市信息系統(tǒng)
項目三 連鎖專賣店信息系統(tǒng)
模塊十 連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)及發(fā)展研究
項目一 信息系統(tǒng)測試與調(diào)試
項目二 信息系統(tǒng)運(yùn)營管理
項目三 大型零售企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與管理
項目四 連鎖企業(yè)信息化發(fā)展研究與探討
附錄 英語縮寫詞匯
參考文獻(xiàn)