房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程管理工具箱：項(xiàng)目推廣銷(xiāo)售

第一章 制訂項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容及特點(diǎn)
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃階段劃分及內(nèi)容分解
不同類(lèi)型銷(xiāo)售計(jì)劃的編寫(xiě)特點(diǎn)
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂流程
流程 1.調(diào)查及分析市場(chǎng)走勢(shì)
流程 2.擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
流程 3.理解項(xiàng)目的 3個(gè)定位
流程 4.制訂營(yíng)銷(xiāo)方案
流程 5.管理營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
流程 6.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)控制
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理工具箱
整體部署階段
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃階段
銷(xiāo)售實(shí)施階段
第二章 房地產(chǎn)廣告策劃管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)廣告策劃基礎(chǔ)理論
房地產(chǎn)廣告的 5種分類(lèi)
房地產(chǎn)廣告策劃的5個(gè)原則
第二節(jié) 策劃房地產(chǎn)廣告的流程及工作
房地產(chǎn)廣告準(zhǔn)備階段的 5個(gè)工作事項(xiàng)
房地產(chǎn)廣告策劃階段的 5個(gè)工作事項(xiàng)
房地產(chǎn)廣告實(shí)施階段的 5個(gè)工作內(nèi)容
房地產(chǎn)廣告評(píng)估階段的 4個(gè)工作內(nèi)容
第三節(jié) 房地產(chǎn)廣告策劃管理工具箱
房地產(chǎn)廣告策劃總流程
房地產(chǎn)廣告策劃準(zhǔn)備階段流程和表格
房地產(chǎn)廣告策劃階段流程和表格
房地產(chǎn)廣告策劃實(shí)施階段流程和表格
房地產(chǎn)廣告策劃評(píng)估階段表格
第三章 案場(chǎng)管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)案場(chǎng)管理概述
制訂案場(chǎng)管理制度
案場(chǎng)管理2個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理9個(gè)核心要點(diǎn)
案場(chǎng)經(jīng)理6大管理職能
案場(chǎng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
第二節(jié) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理實(shí)操
明確組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
分階段進(jìn)行案場(chǎng)管理
有序安排內(nèi)外場(chǎng)工作
第三節(jié) 案場(chǎng)管理工具箱
樓盤(pán)案場(chǎng)銷(xiāo)售總流程
銷(xiāo)售準(zhǔn)備
銷(xiāo)售過(guò)程
銷(xiāo)售后期
內(nèi)部管理
第四章 銷(xiāo)售管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理概要
房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理的4個(gè)敗筆
房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理的3個(gè)部分
第二節(jié) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理實(shí)操
銷(xiāo)售規(guī)劃
辦理銷(xiāo)售手續(xù)
組織銷(xiāo)售隊(duì)伍
備齊銷(xiāo)售道具
案場(chǎng)銷(xiāo)售控制
第三節(jié) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理工具箱
銷(xiāo)售準(zhǔn)備期流程和表格
銷(xiāo)售期間流程和表格
銷(xiāo)售后期流程和表格
項(xiàng)目銷(xiāo)售指導(dǎo)書(shū)模板
項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案模板
第五章 客戶(hù)關(guān)系管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理概要
客戶(hù)關(guān)系管理的3個(gè)內(nèi)容
關(guān)系管理的4個(gè)作用
客戶(hù)關(guān)系管理的4個(gè)核心要點(diǎn)
客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的3個(gè)影響
客戶(hù)服務(wù)中心的7個(gè)職責(zé)
第二節(jié) 房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)操
客戶(hù)關(guān)系管理3個(gè)階段工作
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
處理客戶(hù)投訴
培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)
留住客戶(hù)的5個(gè)辦法
爭(zhēng)取更多客戶(hù)的2個(gè)技巧
第三節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理工具箱
客戶(hù)關(guān)系管理1個(gè)體系5大流程
售前客戶(hù)關(guān)系管理8大表格
售中客戶(hù)關(guān)系管理8大表格
售后客戶(hù)關(guān)系管理8大表格