領(lǐng)導(dǎo)的方與圓（升級版）

第一章 洞察人性管理的奧秘
第二章 人性管理的重要原則：外圓內(nèi)方
第三章 外圓內(nèi)方的要義
第四章 做人、做事六原則
第五章 建立合乎人性的制度
第六章 處理問題的基本思路
第七章 處理問題要謀定后動
第八章 做好上級交辦的事情
第九章 部屬工作做不好領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任
第十章 正確處理部屬越級報告
第十一章 上級越級指示部屬要回應(yīng)
第十二章 向上級報告應(yīng)選擇時機
第十三章 少向部屬做指示
第十四章 善待平行同事
第十五章 指派新任務(wù)要量才適用
第十六章 實施走動式管理確保如期完成任務(wù)
第十七章 如何處理部屬的錯誤
第十八章 做事是否合理的判斷準則
第十九章 人性管理的“六字要訣”
第二十章 實施人性管理的目的
第二十一章 實施人性管理的方法
附錄 曾仕強教授做客《名家論壇》對話“人性管理”