優(yōu)秀的叛逆者：引領(lǐng)組織變革的力量

第1 章 優(yōu)秀的叛逆者，卓越的工作 1
哪些人是優(yōu)秀的叛逆者　3
一個沒有叛逆者的世界　5
組織沉默：我們并不是真的在乎你的意見　7
有能力者改變世界　8
思考問題　9
第2　章 如何成為一名優(yōu)秀的叛逆者　10
優(yōu)秀的叛逆者是天生的嗎　11
一路走來的叛逆者　13
三種常見的叛逆者傾向　14
擁有未來思維　15
在工作中提前行動　18
與眾不同　20
意外產(chǎn)生的叛逆者　22
倡導(dǎo)患者權(quán)益的叛逆者　22
倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的叛逆者　24
思考問題　25
第3　章 為自己贏得信賴　26
理解你的老板　27
老板的擔(dān)憂　27
尊重　28
仔細(xì)傾聽，抓住關(guān)鍵信號　30
建立叛逆者同盟　32
提升我們的可信度　34
思考問題　37
第4　章 掌控組織的全局　38
事情究竟是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的　39
真正看重的是什么　39
決策是如何作出的　41
為什么人們說“不”　42
五個為什么　42
其他人的觀點(diǎn)是什么　43
哪類關(guān)系尤為重要　44
工作政治：你可能會遇到的四類人　44
建立良好的關(guān)系　49
避免組織陷阱的方法　53
不要即興發(fā)揮　53
表示感謝　54
你是否掌控了組織的全局　55
思考問題　56
第5　章 交流你的想法　57
展示利害攸關(guān)的內(nèi)容　58
描繪未來的美好藍(lán)圖　62
證明想法是可行的　63
態(tài)度積極，言辭精辟　64
尋求支持　66
評估他人對你想法的反應(yīng)　69
萬一他們不喜歡你的想法該怎么辦　72
思考問題　72
第6　章 沖突管理　74
沖突的三個階段　77
分歧：討論想法　78
爭議：考慮新的想法　82
爭議對改革而言是必需的……　82
……但這并不意味著我們喜歡爭議　83
努力獲得回報(bào)的時(shí)候到了　84
叛逆者注意事項(xiàng)　85
讓爭議性的會議富有成效　87
當(dāng)你身處競技場（會議）中　89
你會獲得什么　94
沖突：為新想法而爭論　94
提出嚴(yán)正警告　95
當(dāng)你忍可忍時(shí)　97
思考問題　101
第7　章 應(yīng)對恐懼、不確定和懷疑情緒　103
能讓你止步不前的10 種恐懼　105
失去工作　106
減少晉升的機(jī)會　107
惹怒老板或其他當(dāng)權(quán)者　110
損害聲譽(yù)　111
疏遠(yuǎn)同事　113
必須去應(yīng)對沖突　114
看起來很愚蠢　115
向高層匯報(bào)　117
現(xiàn)在就去實(shí)現(xiàn)它　119
被別人搶走功勞　120
應(yīng)對自我懷疑　121
依靠你的優(yōu)勢　122
識別出你的“放棄”宣言　123
改變你所處的環(huán)境　124
清理你的假設(shè)　124
思考問題　127
第8　章 叛逆者自理指南　129
別讓工作吞噬你的生活　130
留心警報(bào)信號　133
三項(xiàng)叛逆者自理技巧　134
撤退：讓自己適當(dāng)休息　135
重置：決定下一步怎么走　135
彈性：找到你所需的優(yōu)勢　139
知道何時(shí)該放手　144
放棄你的想法　144
離開你所在的組織　145
找到真正的老大　146
我該去該留　148
思考問題　148
第9　章 我是否正在變成一個差勁的叛逆者　149
避免差勁的叛逆者行為　150
遵守規(guī)則　152
保持幽默感　153
做想法的載體，而非想法的戰(zhàn)士　154
不要逞英雄　155
找到你真正的叛逆者抱負(fù)　155
思考問題　156
第10　章 把這章發(fā)給你的老板　158
什么能激勵叛逆者　159
叛逆者想要改變真正重要的事情　161
他們最重視的是工作　162
你向團(tuán)隊(duì)發(fā)送了什么樣的信號　163
創(chuàng)造安適的工作環(huán)境　165
闡明你對成功的定義　165
給異議創(chuàng)造安全的環(huán)境　166
關(guān)系、使者和英雄　168
小心你的偏見　168
培養(yǎng)支持變革的組織習(xí)慣　169
不要期望叛逆者能知道所有細(xì)節(jié)　171
給叛逆者分配合適的工作　172
實(shí)際的工作，而不是創(chuàng)新工作小組　172
最棘手的問題　173
能了解這個組織的職位　174
管理叛逆者的藝術(shù)　174
不要口頭支持　174
不只是基本的指導(dǎo)　175
叛逆者值得你付出這么多努力嗎　178
思考問題　178
后記　180
附錄A　你有多了解你的組織　182
附錄B　叛逆者易用列表　185
附錄C　推薦讀物　195
詞匯表　199
作者介紹　205