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當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書經(jīng)濟(jì)管理自我實(shí)現(xiàn)/勵(lì)志社會(huì)與交往告別刺猬:結(jié)交朋友、擴(kuò)大交際圈、培養(yǎng)終生客戶的26條法則

告別刺猬:結(jié)交朋友、擴(kuò)大交際圈、培養(yǎng)終生客戶的26條法則

告別刺猬:結(jié)交朋友、擴(kuò)大交際圈、培養(yǎng)終生客戶的26條法則

定 價(jià):¥39.00

作 者: [美] 安德魯·索貝爾,[美] 杰羅德·帕納斯 著
出版社: 中國(guó)青年出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 成功/勵(lì)志 人際交往 社交/交際/公關(guān)

ISBN: 9787515339504 出版時(shí)間: 2016-02-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  做刺猬太久了,會(huì)讓身邊人都走遠(yuǎn)的?!陡鎰e刺猬》告訴了我們一個(gè)普遍真理:“朋友圈并非拿來(lái)即用的存錢罐,請(qǐng)?jiān)谛枰笥亚跋冉⒑藐P(guān)系?!蹦阋绾闻c他人結(jié)識(shí)?你與客戶、同事、朋友的關(guān)系是越來(lái)越牢固,還是漸行漸遠(yuǎn)?你要怎樣在你的朋友圈中變得舉足輕重?你的人際關(guān)系網(wǎng)怎樣才能逐步擴(kuò)大?你是把客戶當(dāng)作值得信賴的伙伴,還是僅僅拿來(lái)利用的工具?你要怎樣才能建立深刻的交情?你身邊的人是否愿意在你的職業(yè)提升和日常生活中助你一臂之力?你要怎樣才能在你的朋友圈中擁有持久的影響力?所有的這些問(wèn)題,都隱藏在強(qiáng)大的人際關(guān)系法則之中。這些法則無(wú)處不在,且發(fā)揮著極其重要的作用。本書中,安德魯·索貝爾和杰羅德·帕納斯清晰地闡述了這貌似無(wú)形的26條人際關(guān)系法則,并且每一條都通過(guò)具體而生動(dòng)的故事實(shí)例講解,幫助讀者在真實(shí)的職場(chǎng)以及日常生活交往中運(yùn)用這些法則,最終實(shí)現(xiàn)更有效結(jié)交朋友、擴(kuò)大交際圈、培養(yǎng)終生客戶的目的。書中還包括16個(gè)人際交往過(guò)程中常見(jiàn)的棘手情況,作者通過(guò)26條法則的運(yùn)用分別給出了各自的應(yīng)對(duì)方法。本書最后附贈(zèng)兩位作者在其網(wǎng)站上分享的免費(fèi)手冊(cè)——26條人際交往法則個(gè)人實(shí)踐指南,幫助你自測(cè)并練習(xí)自己的人際交往策略和技巧。

作者簡(jiǎn)介

  安德魯·索貝爾,美國(guó)著名商業(yè)戰(zhàn)略專家,專注于贏得客戶忠誠(chéng)度以及建立值得信任的客戶關(guān)系的技巧與策略。作為高級(jí)管理咨詢顧問(wèn),安德魯已有30多年的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任安德魯·索貝爾咨詢公司董事長(zhǎng)。他的暢銷書和獲獎(jiǎng)圖書包括《化零為整》《終生客戶》等。他與本書另一位作者合著的《提問(wèn)的藝術(shù)》,已經(jīng)被譯為8國(guó)語(yǔ)言,連續(xù)52周登上美國(guó)商業(yè)類暢銷書榜。他還經(jīng)常為《哈佛商業(yè)評(píng)論》《紐約時(shí)報(bào)》以及《今日美國(guó)》等知名媒體撰稿。他畢業(yè)于美國(guó)明德學(xué)院,并在達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院獲得了工商管理碩士學(xué)位。安德魯·索貝爾的客戶大多是行業(yè)頂尖公司,包括花旗控股集團(tuán)、強(qiáng)生、德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所、益百利集團(tuán)、勞埃德銀行集團(tuán)等。 杰羅德·帕納斯,世界頂級(jí)慈善事業(yè)咨詢師,也是世界最大的、專為非盈利組織和募捐基金會(huì)提供咨詢服務(wù)的咨詢公司——杰羅德·帕納斯公司的CEO。他和CEO、董事會(huì)以及世界上頂尖發(fā)展戰(zhàn)略專家都有直接的合作。他是慈善捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)Charitable Giving董事會(huì)的創(chuàng)始人,是世界上慈善事業(yè)培訓(xùn)方面最重要的機(jī)構(gòu)之一。此外,他還是美國(guó)很多會(huì)議和研討會(huì)上最受喜愛(ài)的演講者。杰羅德著有15本暢銷書,包括《提問(wèn)》和《神奇的禮物》等。

圖書目錄

對(duì)本書的贊譽(yù)
第一章·見(jiàn)到500 強(qiáng)CEO,這樣溝通最有效
第二章·機(jī)會(huì)是創(chuàng)造出來(lái)的:如何大膽跟大咖“搭訕”
第三章·不要低估身邊的每一個(gè)人
第四章·找到你人生中的伯樂(lè)
第五章·堅(jiān)持他人的要事第一
第六章·窮牧師是如何成為億萬(wàn)富翁最信任的商業(yè)顧問(wèn)的
第七章·當(dāng)心本末倒置
第八章·企業(yè)用人的第一標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“有德”
第九章·時(shí)刻為對(duì)方著想
第十章·工作出了錯(cuò),怎么化解危機(jī)
第十一章·獲得對(duì)方信任首先要信任對(duì)方
第十二章·與客戶溝通屢次失敗,試試改換環(huán)境
第十三章·時(shí)不我待
第十四章·幫助別人就是幫助自己
第十五章·即使失敗了九十九次,也可以再試第一百次
第十六章·示弱是一種力量
第十七章·胡蘿卜大棒法則——如何與嚴(yán)厲領(lǐng)導(dǎo)和溫和領(lǐng)導(dǎo)相處
第十八章·五分鐘說(shuō)到對(duì)方心坎里
第十九章·把我染成粉色——學(xué)會(huì)認(rèn)可和尊重身邊的人
第二十章·不要處處表現(xiàn)得高人一等,用智慧幫助他人化解尷尬
第二十一章·學(xué)會(huì)感恩和回報(bào)是工作給你最好的禮物
第二十二章·雙城記
第二十三章·打造自己的朋友圈,重塑你的弱關(guān)系
第二十四章·用熱情感染身邊的人
第二十五章·口渴之前先挖井
第二十六章·池塘里的一枚石子——慷慨的給予才是真正的富有
如何運(yùn)用這些法則
附錄·個(gè)人實(shí)踐指南
人際關(guān)系評(píng)估
第一部分: 聯(lián)系
第二部分:相互關(guān)聯(lián)
第三部分:產(chǎn)生共鳴
第四部分: 產(chǎn)生影響

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