搶占社交紅利

第一章　前所未有的社交紅利時(shí)代
微信、微博等新的社交媒體，正在改變著人們的生活方式，人們?cè)诰筒偷臅r(shí)候，吃到美味可口的飯菜，拍照分享到微博、微信，立即就會(huì)招來(lái)“饞嘴”的用戶、朋友的詢問；外出旅游的時(shí)候，看到美麗的風(fēng)景，隨手拍下，發(fā)布在微博、微信上，馬上就會(huì)獲得用戶、朋友的點(diǎn)
贊。微信、微博等新的社交媒體，正在改變著人們的工作方式，業(yè)務(wù)員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)來(lái)向自己微信、微博上的用戶、朋友推廣自己的產(chǎn)品和活動(dòng)，傳播速度快、效果好。個(gè)人、企業(yè)的社交關(guān)系不斷沉淀，就會(huì)積累數(shù)量龐大的粉絲群，形成一呼百應(yīng)的影響力，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的
推廣而獲得意想不到的商業(yè)財(cái)富。于是，人們無(wú)不感嘆：一個(gè)全新的時(shí)代來(lái)了，一個(gè)前所未有的社交紅利時(shí)代來(lái)了。
微信、微博、微時(shí)代，社交隨時(shí)隨地在發(fā)生 2
用戶主權(quán)時(shí)代到來(lái)，人人都是自媒體 10
信息交互加速，企業(yè)發(fā)展需分秒必爭(zhēng) 18
新技術(shù)引發(fā)新模式，新模式衍生新時(shí)代 26
第二章　全民社交時(shí)代企業(yè)面臨的困境
在全民社交時(shí)代，企業(yè)必須與社交網(wǎng)絡(luò)接軌。在社交網(wǎng)絡(luò)中，盡管存在誘人的社交紅利，但是獲取它并非易事。企業(yè)在獲取社交紅利的過程中常常會(huì)面臨社交平臺(tái)艱難抉擇、獲取用戶、信息傳遞、社交困局等困境。能否突破這些困境，直接影響著企業(yè)能否在全民社交時(shí)代獲利。
艱難抉擇：哪個(gè)平臺(tái)才是最好的？ 36
獲取用戶：吸引用戶有那么難嗎？ 42
信息傳遞：沒有轉(zhuǎn)發(fā)，影響力就上不去 47
社交困局：為什么我的效果總是不好 52
第三章　社交紅利時(shí)代，這么玩才能贏
商家無(wú)不想在社交紅利時(shí)代挖掘到金礦。社交紅利，需要商家長(zhǎng)時(shí)間不間斷地積累，才會(huì)顯示出來(lái)。其中，商家只要掌握六大策略——粉絲經(jīng)濟(jì)、長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)、精品戰(zhàn)略、關(guān)系同盟、興趣共享、全民參與，就能幫自己快速贏取社交紅利，成為社交紅利時(shí)代的大贏家。
粉絲經(jīng)濟(jì)：沒有粉絲，就沒有分量 58
長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)：從“小眾”到“大眾” 64
精品戰(zhàn)略：只要內(nèi)容好，不怕沒轉(zhuǎn)發(fā) 70
關(guān)系同盟：發(fā)展關(guān)系鏈，實(shí)現(xiàn)影響力最大化擴(kuò)散 75
興趣共享：興趣經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社交紅利 80
全民參與：關(guān)系到用戶切身利益的，才是他最想要的 85
第四章　社交紅利時(shí)代必不可少的三個(gè)要素
企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人士要想在社交紅利時(shí)代打一個(gè)漂亮的勝仗，需要掌握信息、關(guān)系鏈、互動(dòng)這三個(gè)必不可少的要素。那些依靠微博大咖、微信大號(hào)獲取社交紅利的人士，他們都重視這三個(gè)要素，并努力實(shí)現(xiàn)信息在關(guān)系鏈中的流動(dòng)，從而為自己導(dǎo)入了流量、用戶紅利。
信息：無(wú)信息，不社交 92
關(guān)系鏈：無(wú)關(guān)系，不傳遞 96
互動(dòng)：無(wú)互動(dòng)，無(wú)紅利 100
第五章　用好信息，就能凝聚人氣
在社交網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)賬號(hào)的粉絲數(shù)量與粉絲互動(dòng)次數(shù)和人氣成正比，那些人氣高的企業(yè)賬號(hào)、名人賬號(hào)，持續(xù)地生產(chǎn)好信息，往往能匯聚數(shù)量龐大的用戶，凝聚超高的人氣。許多微博大號(hào)、微信大號(hào)用成功的營(yíng)銷案例告訴我們：用好信息，就能匯聚人氣。
找到最受用戶歡迎的信息 108
流動(dòng)的不是單純的信息，是情感 116
一定要搞清楚信息的四種作用 120
建立信任，才能讓信息承載更多的訴求 127
第六章　打造超強(qiáng)關(guān)系鏈，塑造營(yíng)銷閉環(huán)
企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會(huì)打造超強(qiáng)的關(guān)系鏈，學(xué)會(huì)不遺余力地建設(shè)自己的關(guān)系鏈，更要學(xué)會(huì)利用關(guān)系鏈傳遞價(jià)值。企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者在建設(shè)自己的關(guān)系鏈的過程中，不能忽視每個(gè)賬號(hào)背后的力量，要想方設(shè)法讓自己成為全民意見領(lǐng)袖，從而影響更多的用戶，聚攏更多的忠誠(chéng)粉絲。企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者一旦擁有數(shù)量龐大的忠實(shí)粉絲，就形成了超強(qiáng)的關(guān)系鏈，就完成了營(yíng)銷閉環(huán)的塑造，就能避免用戶流失，也就能獲得源源不斷的社交紅利。
關(guān)系鏈?zhǔn)侨绾涡纬傻?134
關(guān)系鏈如何傳遞價(jià)值 140
每個(gè)賬號(hào)背后的力量都不容忽視 147
成為全民意見領(lǐng)袖，發(fā)展忠誠(chéng)粉絲 152
“水軍”不可信 156
用好分享鍵，從分享中淘出巨額利益 162
讓每個(gè)用戶都能從關(guān)注中獲益 167
第七章　互動(dòng)，讓社交更具魅力
互動(dòng)能夠增加用戶之間的信任，激勵(lì)用戶不斷創(chuàng)造內(nèi)容，放大信息的作用，加快信息的流動(dòng)速度，擴(kuò)大信息的流動(dòng)范圍，讓信息產(chǎn)生前所未有的影響力，從而讓企業(yè)名利雙收。
因此，互動(dòng)在很多企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人士眼中就會(huì)更具魅力。
評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享，玩的就是互動(dòng) 172
互動(dòng)，讓信息的生命周期無(wú)限延長(zhǎng) 176
互動(dòng)時(shí)間選擇，影響互動(dòng)效果 179
互動(dòng)紅利，社交營(yíng)銷的五大法則 184
結(jié)　語(yǔ)
誰(shuí)將是社交紅利時(shí)代最后的贏家？ 189