現(xiàn)代交際禮儀

項(xiàng)目一 現(xiàn)代交際禮儀的認(rèn)知
任務(wù)一 現(xiàn)代交際的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 禮儀的傳承與應(yīng)用
任務(wù)三 交際能力的作用
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目二 職業(yè)形象塑造
任務(wù)一 職業(yè)特點(diǎn)與職業(yè)形象的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 職業(yè)形象的塑造分析
任務(wù)三 職業(yè)形象塑造方法
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三 交際基礎(chǔ)禮儀
任務(wù)一 交際基礎(chǔ)禮儀知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 基本動(dòng)作禮儀的掌握
任務(wù)三 表情、談吐禮儀
任務(wù)四 鞠躬、引導(dǎo)禮儀
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目四 社交活動(dòng)禮儀
任務(wù)一 個(gè)人社交活動(dòng)的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 社會(huì)交際中會(huì)面禮儀塑造
任務(wù)三 情感交往禮儀
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目五 溝通禮儀
任務(wù)一 溝通禮儀知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 電話溝通禮儀
任務(wù)三 公文禮儀
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目六 辦公室工作禮儀
任務(wù)一 辦公室工作禮儀的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 日常工作事務(wù)的禮儀
任務(wù)三 接待迎送禮儀
任務(wù)四 會(huì)議禮儀
任務(wù)五 宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)六 同事相處禮儀
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目七 求職禮儀
任務(wù)一 求職禮儀的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 求職前準(zhǔn)備
任務(wù)三 面試禮儀與運(yùn)用技巧
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目八 商業(yè)服務(wù)禮儀
任務(wù)一 商業(yè)服務(wù)禮儀的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 生活消費(fèi)服務(wù)禮儀
任務(wù)三 組織活動(dòng)服務(wù)禮儀
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目九 民俗與涉外禮儀
任務(wù)一 民俗、涉外禮儀的知識(shí)儲(chǔ)備
任務(wù)二 中國主要節(jié)慶及少數(shù)民族習(xí)俗禮儀
任務(wù)三 外國主要節(jié)慶及部分國家習(xí)俗禮儀
小結(jié)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)