《空乘形象塑造》圍繞空乘職業(yè)形象的要求分五個學習單元進行闡述。學習單元一,闡述職業(yè)形象、職業(yè)精神和職業(yè)技能三個要素,明確服務人員的妝容、服飾、形體、語言規(guī)范和應掌握的職業(yè)技能。學習單元二,圍繞面部形象,介紹空乘人員的El常皮膚保養(yǎng)與妝前保養(yǎng)、化妝用品與化妝工具、化妝步驟與化妝技巧、色彩的搭配技巧。學習單元三,介紹空乘人員的手部與頭發(fā)護理的原則和程序,以及男女乘務員的標準發(fā)型設計。學習單元四,介紹空乘人員的服飾形象,重點掌握制服的穿著、飾物的用法、絲巾和領帶的打法。學習單元五,講解空乘人員的言談舉止形象,正確的站、坐、行等各種基本禮儀姿態(tài)?!犊粘诵蜗笏茉臁房勺鳛楦叩嚷殬I(yè)院??罩谐藙?、航空服務等專業(yè)相關課程的教材,也.-j-作為旅游類專業(yè)相關課程的參考用書。