超級說服力：在任何場合說服任何人

Part 01 為什么Ta拒絕被你說服 001原因一：爭一個“理”字，卻輸?shù)粢粋€“情”字 002原因二：你沒有注意到對方的戒備心理 006原因三：想消除別人的偏見，自己卻抱有偏見 012原因四：你說了一些傷害對方情感的話 016原因五：你沒有花心思尋找一些說服的理由 021Part 02 擬訂好說服工作前的五個計劃 027一、你的底氣在哪里？——確立說服的信心 028二、你怎么打動對方？——吸引對方的注意 033三、你怎么讓人相信？——贏得對方的信任 039四、你怎么說服對方？——采取恰當(dāng)?shù)牟呗?044五、你能堅持到底嗎？——保持良好的耐心 049Part 03 如何讓自己的說服理由更有說服力 055一、塑造形象，樣子討喜很重要 056二、強(qiáng)調(diào)特色，讓你脫穎而出 062三、列舉實例，事實勝于雄辯 066四、利用數(shù)據(jù)，讓小數(shù)點(diǎn)為你說話 071五、說明好處，“吸引”比“恐嚇”更具說服力 076Part 04 瞬間打動人心的語言表達(dá)技巧 081一、讓你的語言表達(dá)得更通俗易懂 082二、善用正面積極、令人充滿熱情的語言 087三、讓你的語言表達(dá)得更有感情一些 093四、善用那些別人樂意聽的話 099五、站在他的立場，引導(dǎo)他的思維 104Part 05 說服工作中的幾個心理學(xué)效應(yīng) 111一、互惠原則：“大家好，才是真的好！” 112二、標(biāo)簽效應(yīng)：“好人啊，你真是大好人！” 117三、跟風(fēng)心理：“這是潮流，你OUT了！” 123四、權(quán)威影響：“專家都說了，就這個好！” 128五、稀缺理論：“趕緊的，晚了就沒貨了！” 134Part 06 說服高手們一般采用的說服策略 139一、承諾或讓人承諾，都能帶來說服力 140二、重復(fù)再重復(fù)，達(dá)成深層次說服 145三、從小要求開始，漸進(jìn)式說服 149四、存異求同，善與人達(dá)成一致 154五、抓住關(guān)鍵，聊聊對方關(guān)心的話題 159Part 07 幾個匪夷所思卻非常好用的另類說服方法 165一、潑冷水、唱反調(diào)，也有說服力 166二、制造尷尬的無賴方法，也有說服力 171三、瞬間沉默，不講話也有說服力 175四、隨便亂說，說產(chǎn)品壞處也有說服力 180五、吊胃口，故弄玄虛有說服力 184Part 08 現(xiàn)實生活常見的實用說服術(shù) 191一、這樣安慰，對方的心情會更好 192二、這樣批評，人家才有可能接受 196三、這樣拒絕，可以避免尷尬的局面 201四、這樣道歉，對方更愿意原諒你 206五、這樣交涉，促使對方做出讓步 211結(jié) 語 你愿意改變自己嗎 218