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輿情引導與危機處理

定　價：￥58.00

作　者：	楊興坤著
出版社：	中國傳媒大學出版社
叢編項：	公共傳播文叢·專著
標　簽：	傳播理論社會科學新聞傳播出版

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ISBN：	9787565714719	出版時間：	2015-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	214	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《輿情引導與危機處理》的定位是為我國各級黨委、政府的公務員和企事業(yè)單位的參公管理人員提供有關輿情監(jiān)測、輿情研判預警、輿情引導與應對方面的知識和理論。適合各級黨政部門，尤其是宣傳部門、新聞辦或新聞中心、工業(yè)和信息化部門等輿情管理職能部門，不僅為其提供輿情方面的基礎知識，還為他們研判和引導輿情的具體工作提供指導和參考性建議，具有較強的實用性。對于經(jīng)常涉及危機事件、突發(fā)事件及（網(wǎng)絡）輿情的部門或單位，可以作為工作讀本或工作手冊，書中的案例分析可以作為公務人員在危機事件或突發(fā)事件處置中引導輿情參考之用?？傊遁浨橐龑c危機處理》是各級黨政公務人員在網(wǎng)絡時代和信息時代做好思想宣傳和輿論引導工作的重要參考用書。當然，《輿情引導與危機處理》也適合事業(yè)單位和企業(yè)作為輿情引導工作和輿情引導培訓之用，適合社會管理人員、社會工作者、社區(qū)工作者閱讀，適合公共危機管理、輿情管理、社會管理等方面的學者作為研究之用?！遁浨橐龑c危機處理》具有重要的參考價值。

作者簡介

暫缺《輿情引導與危機處理》作者簡介

圖書目錄

導論
第一章網(wǎng)絡時代及其信息傳播
第一節(jié) 網(wǎng)絡與網(wǎng)絡時代
第二節(jié) 網(wǎng)絡時代信息傳播的特征
第二章輿情與網(wǎng)絡輿情的特點
第一節(jié) 輿情與網(wǎng)絡輿情
第二節(jié) 網(wǎng)絡輿情的產(chǎn)生與發(fā)展規(guī)律
第三節(jié) 網(wǎng)絡輿情的特點及其對機關工作的影響
第三章危機狀態(tài)下的輿情引導
第一節(jié) 輿情引導在危機處理中的作用
第二節(jié) 突發(fā)事件處置中的輿情引導
第三節(jié) 謠言的產(chǎn)生與應對
第四章輿情監(jiān)測與預警
第一節(jié) 輿情監(jiān)測
第二節(jié) 輿情研判與預警
第五章輿情引導工作的指導思想、原則與誤區(qū)
第一節(jié) 輿情引導工作的指導思想
第二節(jié) 輿情引導工作的主要原則
第三節(jié) 輿情引導工作的觀念誤區(qū)
第六章輿情引導的方法與技巧
第一節(jié) 輿情引導的策略與方法
第二節(jié) 輿情引導的技巧
第三節(jié) 政府丑聞的應對與處置
第七章輿情引導工作與工作機制
第一節(jié) 輿情引導的組織與主體
第二節(jié) 輿情引導的工作流程
第三節(jié) 輿情引導的工作機制
附錄有關網(wǎng)絡輿情工作的法律法規(guī)
參考文獻
后記