城鎮(zhèn)燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)概論

第1章 燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理的信息化需求
1．1 概述
1．2 客戶及市場(chǎng)管理
1．3 輸配管理
1．4 生產(chǎn)運(yùn)行管理
1．5 安全管理
1．6 其他業(yè)務(wù)管理
第2章 信息化的作用及核心技術(shù)
2．1 信息化在燃?xì)庑袠I(yè)中的作用
2．1．1 信息化技術(shù)在燃?xì)夤竟芾碇械亩ㄎ?br />2．1．2 燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的范疇
2．1．3 燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的目的
2．2 燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)涉及的主要技術(shù)
2．2．1 GIS技術(shù)
2．2．2 SCADA技術(shù)
2．2．3 衛(wèi)星定位技術(shù)
2．2．4 無線通信技術(shù)
2．2．5 傳感器技術(shù)
2．2．6 RFlD技術(shù)
2．2．7 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
2．2．8 云計(jì)算技術(shù)
2．2．9 軟件系統(tǒng)集成技術(shù)
第3章 燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的框架體系
3．1 燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的框架藍(lán)圖
3．2 信息化建設(shè)的層次
3．2．1 信息化建設(shè)的層次
3．2．2 數(shù)據(jù)采集與控制層
3．2．3 基礎(chǔ)設(shè)施層
3．2．4 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層
3．2．5 經(jīng)營(yíng)管理層
3．2．6 戰(zhàn)略決策層
3．3 信息化建設(shè)的其他方面
3．3．1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
3．3．2 IT管控
3．3．3 信息安全管理
3．3．4 信息系統(tǒng)集成
第4章 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
4．1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
4．2 機(jī)房建設(shè)
4．3 服務(wù)器
4．4 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
4．5 指揮調(diào)度中心
4．6 呼叫中心
4．7 災(zāi)難備份
第5章 燃?xì)夂诵臉I(yè)務(wù)的信息化管理
5．1 核心業(yè)務(wù)概述
5．2 客戶管理
5．2．1 客戶基礎(chǔ)信息管理
5．2．2 抄表計(jì)費(fèi)收費(fèi)
5．2．3 用戶安檢管理
5．2．4 用戶報(bào)裝與投運(yùn)管理
5．2．5 用氣分析
5．2．6 客戶信息綜合查詢
5．3 輸配管理
5．3．1 GIS系統(tǒng)
5．3．2 SCADA系統(tǒng)
5．3．3 管網(wǎng)仿真
5．3．4 管網(wǎng)巡線
5．3．5 工程項(xiàng)目管理
5．4 生產(chǎn)運(yùn)行管理
5．4．1 調(diào)度綜合管理平臺(tái)
5．4．2 調(diào)峰分析
5．4．3 負(fù)荷預(yù)測(cè)
5．4．4 搶險(xiǎn)維修
5．5 安全管理
5．5．1 建設(shè)目的
5．5．2 主要功能
5．6 管道完整性管理
5．6．1 管道完整性管理概述
5．6．2 完整性管理實(shí)現(xiàn)過程及內(nèi)容
5．6．3 數(shù)據(jù)模型
5．6．4 管理的數(shù)據(jù)內(nèi)容
5．6．5 數(shù)據(jù)收集清單
5．6．6 功能描述
5．7 其他應(yīng)用系統(tǒng)
5．7．1 信息傳輸通道
5．7．2 工單管理系統(tǒng)
5．7．3 設(shè)備管理
5．7．4 物資管理
第6章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息化管理
6．1 概述
6．2 企業(yè)門戶
6．2．1 建設(shè)目的
6．2．2 企業(yè)門戶主要功能模塊
6．3 協(xié)同辦公
6．3．1 建設(shè)目的
6．3．2 主要功能模塊
6．4 人力資源
6．4．1 建設(shè)目的
6．4．2 功能模塊
6．5 財(cái)務(wù)管理
6．5．1 財(cái)務(wù)核算
6．5．2 預(yù)算管理
6．5．3 資金管理
6．6 審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理
6．6．1 建設(shè)目的
6．6．2 功能模塊
6．7 檔案管理
6．7．1 建設(shè)目的
6．7．2 功能模塊
6．8 知識(shí)管理
6．8．1 建設(shè)目的
6．8．2 功能描述
6．9 企業(yè)資源計(jì)劃ERP
6．9．1 ERP概述
6．9．2 ERP功能描述
6．9．3 ERP建設(shè)方式
6．9．4 ERP選型
6．9．5 ERP實(shí)施策略
第7章 戰(zhàn)略決策過程的信息化管理
7．1 概述
7．2 商業(yè)智能系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
7．2．1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
7．2．2 ETL技術(shù)
7．2．3 數(shù)據(jù)挖掘
7．2．4 OLAP技術(shù)
7．3 燃?xì)馍虡I(yè)智能系統(tǒng)
第8章 企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系
8．1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
8．1．1 核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范
8．1．2 SCADA系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
8．1．3 GIS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
8．1．4 信息系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)
8．2 管理體系
8．2．1 信息安全管理體系
8．2．2 信息化管控體系
第9章 信息系統(tǒng)集成
9．1 概述
9．2 軟件集成技術(shù)簡(jiǎn)介
9．2．1 面向服務(wù)的架構(gòu)SOA
9．2．2 企業(yè)服務(wù)總線ESB
9．2．3 業(yè)務(wù)流程管理BPM
9．2．4 主數(shù)據(jù)管理（MDM）
9．2．5 統(tǒng)一安全認(rèn)證
9．2．6 單點(diǎn)登錄（SSO）
9．3 常用集成平臺(tái)介紹
9．3．1 WebSphere
9．3．2 Cordys
9．3．3 普元
9．4 企業(yè)信息門戶
9．5 信息化大平臺(tái)
9．5．1 業(yè)務(wù)流程的梳理
9．5．2 邏輯處理服務(wù)化
9．5．3 整合方式及步驟
9．6 企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)
第10章 信息安全管理
10．1 概述
10．2 信息安全管理綜述
10．2．1 信息安全管理的目標(biāo)
10．2．2 信息安全管理的原則
10．2．3 信息安全管理體系
10．3 信息安全技術(shù)要求
10．3．1 物理安全
10．3．2 機(jī)房安全
10．3．3 網(wǎng)絡(luò)安全
10．3．4 主機(jī)設(shè)備安全
10．3．5 終端安全
10．3．6 信息系統(tǒng)安全
10．3．7 數(shù)據(jù)安全
10．3．8 用戶認(rèn)證授權(quán)
10．4 信息安全管理要求
10．4．1 組織架構(gòu)
10．4．2 人員安全管理
10．4．3 日常安全管理
第11章 信息化部門管控
11．1 概述
11．2 體系架構(gòu)
11．3 管理的目標(biāo)
11．4 信息化管理及服務(wù)流程
11．5 IT部門的組織架構(gòu)及職責(zé)
11．5．1 組織架構(gòu)
11．5．2 職責(zé)
11．6 IT部門的管理內(nèi)容
11．6．1 需求管理
11．6．2 IT規(guī)劃管理
11．6．3 IT預(yù)算管理
11．6．4 IT建設(shè)管理
11．6．5 組建團(tuán)隊(duì)
11．6．6 需求調(diào)研
11．6．7 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
11．6．8 系統(tǒng)測(cè)試
11．6．9 上線發(fā)布
11．6．10 變更管理
11．6．11 架構(gòu)管理
11．6．12 IT數(shù)據(jù)管理
11．6．13 IT日常運(yùn)維管理
11．6．14 IT人員管理
11．6．15 IT供應(yīng)商管理
11．6．16 IT資產(chǎn)管理
11．6．17 IT評(píng)價(jià)
11．6．18 IT審計(jì)
11．7 IT管理及服務(wù)的技術(shù)手段
11．8 IT規(guī)劃
11．8．1 規(guī)劃的意義
11．8．2 規(guī)劃的方法
第12章 燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)實(shí)務(wù)
12．1 中小型燃?xì)夤景咐?br />12．1．1 內(nèi)容提要
12．1．2 案例描述
12．1．3 案例分析
12．1．4 案例成果
12．2 大型燃?xì)夤景咐?br />12．2．1 內(nèi)容提要
12．2．2 案例描述
12．2．3 案例分析
12．2．4 案例成果
附錄 常用英文術(shù)語
參考文獻(xiàn)