機關(guān)標準化管理及認證實施指南（電子書）

封面
前折頁
書名頁
版權(quán)頁
編委會
前言
目錄頁
上篇 基礎(chǔ)與要求
第一章 機關(guān)標準化管理及認證概述
第一節(jié) 機關(guān)標準化管理
第二節(jié) 機關(guān)管理體系建立與運行
第三節(jié) 機關(guān)管理體系認證
第四節(jié) ISO9000族質(zhì)量管理體系標準概況
第二章 基于ISO9001標準的機關(guān)標準化管理要求
第一節(jié) 機關(guān)標準化管理體系的提出 封面
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上篇 基礎(chǔ)與要求
    第一章 機關(guān)標準化管理及認證概述
        第一節(jié) 機關(guān)標準化管理
        第二節(jié) 機關(guān)管理體系建立與運行
        第三節(jié) 機關(guān)管理體系認證
        第四節(jié) ISO9000族質(zhì)量管理體系標準概況
    第二章 基于ISO9001標準的機關(guān)標準化管理要求
        第一節(jié) 機關(guān)標準化管理體系的提出
        第二節(jié) 機關(guān)標準化管理體系總要求
        第三節(jié) 管理職責(zé)
        第四節(jié) 資源管理
        第五節(jié) 行政管理服務(wù)實現(xiàn)
        第六節(jié) 測量、分析與改進
    第三章 機關(guān)標準化管理體系文件
        第一節(jié) 機關(guān)標準化管理體系文件編制
        第二節(jié) 管理手冊
        第三節(jié) 程序文件
        第四節(jié) 工作指導(dǎo)書
        第五節(jié) 工作記錄
        第六節(jié) 機關(guān)標準化管理體系認證文件審核
下篇 文件編制指引
    第四章 文件編制指引使用說明
        第一節(jié) 機關(guān)標準化管理體系架構(gòu)分析
        第二節(jié) 文件編制指引編排體例
        第三節(jié) 文件的編制
    第五章 機關(guān)管理手冊與程序文件編寫指引
        第一節(jié) 管理手冊
        第二節(jié) 文件控制程序文件
        第三節(jié) 記錄控制程序文件
        第四節(jié) 內(nèi)部審核控制程序文件
        第五節(jié) 不合格服務(wù)控制程序文件
        第六節(jié) 糾正措施控制程序文件
        第七節(jié) 預(yù)防措施控制程序文件
        第八節(jié) 管理評審控制程序文件
        第九節(jié) 信息溝通控制程序文件
    第六章 公共行政服務(wù)過程相關(guān)文件編制指引
        第一節(jié) 行政審批類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
        第二節(jié) 行政監(jiān)管類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
        第三節(jié) 政策引導(dǎo)類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
    第七章 行政綜合管理過程相關(guān)文件編制指引
        第一節(jié) 貫徹實施類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
        第二節(jié) 協(xié)調(diào)類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
        第三節(jié) 督辦指導(dǎo)類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
        第四節(jié) 內(nèi)部管理類業(yè)務(wù)工作規(guī)范
    第八章 通用要素編寫
        第一節(jié) 封面
        第二節(jié) 目次
        第三節(jié) 前言
        第四節(jié) 引言
        第五節(jié) 正文
后折頁
封底