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做業(yè)主最滿意的物業(yè)服務(wù)之項目管理篇軟件

做業(yè)主最滿意的物業(yè)服務(wù)之項目管理篇軟件

定　價：￥580.00

作　者： 暫缺
出版社： 暫缺
叢編項：
標　簽： 管理 經(jīng)管音像

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ISBN： 9787888383654 出版時間： 1900-01-01 包裝：
開本： 頁數(shù)： 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　21世紀是中國物業(yè)管理行業(yè)競爭激烈、管理完善、服務(wù)理念提升的重要時期，您的企業(yè)是否面臨以下難題困擾：前期介入不足而導致“先天不足、后天難補”的局面；開發(fā)商過度追求利潤和粗放型開發(fā)建設(shè)，給物業(yè)管理留下許多遺留問題；裝修管理監(jiān)督不足導致業(yè)主二次裝修違章現(xiàn)象嚴重；物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品缺乏清晰的市場和產(chǎn)品定位而導致物業(yè)企業(yè)沒有核心競爭力；業(yè)主委員會角色不明確、關(guān)系處理不融洽，導致對物業(yè)服務(wù)工作不配合、社區(qū)不和諧……汪英武老師從物業(yè)管理前期介入到社區(qū)文化建設(shè)和業(yè)主委員會的運作，逐一剖析物業(yè)項目運營管理的具體實施步驟和注意事項，為您指出物業(yè)行業(yè)始終利潤微薄的癥結(jié)所在，有效解決上述難題，打造卓越的物業(yè)管理項目運營管理，提升企業(yè)物業(yè)管理品牌，讓業(yè)主滿意，讓市場認同！

作者簡介

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圖書目錄

第一講：物業(yè)管理市場與物業(yè)管理行業(yè)
物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景及存在的癥結(jié)
11個本質(zhì)迅速把握物業(yè)管理精髓
打好物業(yè)管理持久戰(zhàn)的3個要求
第二講：前期介入讓后期管理更輕松
作好前期介入的先決條件
物業(yè)管理介入的11個關(guān)鍵控制點
前期介入的誤區(qū)與注意事項
第三講：前期物業(yè)籌備讓管理更充分
物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品定位思考
物業(yè)管理組織架構(gòu)設(shè)計特點——模擬分權(quán)制
物業(yè)管理內(nèi)部資源體系建設(shè)和外部資源整合
第四講：物業(yè)接管驗收與業(yè)主入伙
物業(yè)接管驗收——為業(yè)主把好質(zhì)量關(guān)
業(yè)主入伙及物業(yè)交付——重要而偉大的第一步 第一講：物業(yè)管理市場與物業(yè)管理行業(yè) 物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景及存在的癥結(jié) 11個本質(zhì)迅速把握物業(yè)管理精髓 打好物業(yè)管理持久戰(zhàn)的3個要求 第二講：前期介入讓后期管理更輕松 作好前期介入的先決條件 物業(yè)管理介入的11個關(guān)鍵控制點 前期介入的誤區(qū)與注意事項 第三講：前期物業(yè)籌備讓管理更充分 物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品定位思考 物業(yè)管理組織架構(gòu)設(shè)計特點——模擬分權(quán)制 物業(yè)管理內(nèi)部資源體系建設(shè)和外部資源整合 第四講：物業(yè)接管驗收與業(yè)主入伙 物業(yè)接管驗收——為業(yè)主把好質(zhì)量關(guān) 業(yè)主入伙及物業(yè)交付——重要而偉大的第一步 有效解決房屋工程遺留問題的5個措施 第五講：交付后的物業(yè)管理工作 業(yè)主二次裝修管理——個性與公眾利益的較量 社區(qū)文化建設(shè)——春風化雨 潤物無聲 業(yè)主委員會與物業(yè)管理——在風雨中共同成長進步

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