旅游標(biāo)準(zhǔn)學(xué)（基礎(chǔ)篇）

第一章標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作用
第三節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)
第四節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化簡史
第二章旅游標(biāo)準(zhǔn)學(xué)與標(biāo)準(zhǔn)化概述
第一節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)學(xué)概述
第二節(jié)國內(nèi)外旅游標(biāo)準(zhǔn)化概況
第三節(jié)我國旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢
第三章旅游標(biāo)準(zhǔn)化原理與管理原則
第一節(jié)概述
第二節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)化基本原理
第三節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理原則
第四章旅游標(biāo)準(zhǔn)的制定
第一節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)的制定原則
第二節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)的制定程序
第三節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)則
第五章旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
第一節(jié)我國旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)概況
第二節(jié)2009年版旅游標(biāo)準(zhǔn)體系簡介與評(píng)價(jià)
第三節(jié)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)實(shí)施
第六章旅游標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督
第一節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第二節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督
第七章旅游標(biāo)準(zhǔn)化效果評(píng)價(jià)
第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化效果評(píng)價(jià)的意義
第二節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)化效果的產(chǎn)生機(jī)理
第三節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)化效果的分類及評(píng)價(jià)指標(biāo)
第四節(jié)旅游標(biāo)準(zhǔn)化效果的評(píng)價(jià)方法
第八章旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)
第一節(jié)旅游示范區(qū)建設(shè)內(nèi)涵
第二節(jié)示范區(qū)建設(shè)方法
第三節(jié)示范試點(diǎn)建設(shè)的考核與評(píng)估
附錄1《全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》
附錄2旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語
參考文獻(xiàn)