職場日本語：郵件寫作篇

前言
本書的使用方法
目錄

第一章 商務(wù)郵件基礎(chǔ)
商務(wù)郵件基礎(chǔ)
敬語總結(jié)

第二章 實踐篇
類型1 委托請求
1-1 請寄送目錄
1-2 請求延遲交貨期
1-3 催促寄送資料
類型2 詢問
2-1詢問庫存狀況
2-2 詢問未到貨的商品
類型3 確認
3-1 確認資料中的記錄錯誤和筆誤
3-2 確認通知中解釋不充分的地方
3-3 確認支付方式
類型4 答復(fù)
4-1 關(guān)于庫存情況的答復(fù)
4-2 答復(fù)關(guān)于未到貨商品的詢問
類型5 通知（社外）
5-1 關(guān)于寄送資料的通知
5-2 漲價通知
5-3 節(jié)假日的通知
類型6 告知（社外）
6-1 展會的通知
6-2 新商品研修的告知
類型7 收取
7-1 收取商品等
類型8 應(yīng)允
8-1 應(yīng)允交貨延期
8-2 應(yīng)允工廠參觀
類型9 致謝
9-1 感謝對方寄送器材
9-2 感謝對方預(yù)訂
類型10 致歉
10-1訂貨單中的書寫錯誤
10-2交貨延遲
10-3混入疵品
類型11 拒絕
11-1對于活動申請的拒絕
11-2拒絕新交易的請求
類型12 轉(zhuǎn)遞移交
12-1 轉(zhuǎn)遞給相應(yīng)的對口負責人
類型13 通知（社內(nèi)）
13-1IT系統(tǒng)維護
13-2文件提交期限
類型14 告示（社內(nèi)）
14-1新年會
14-2 例會
類型15 報告（社內(nèi)）
15-1出差報告
15-2會議記錄
類型16申請（社內(nèi)）
16-1備用物品的使用申請
類型17 禮節(jié)性告知
17-1到任
17-2到任告知的回復(fù)

第三章 應(yīng)用篇
類型1 委托請求
類型2 詢問
類型3 確認
類型4 答復(fù)
類型5 通知（社外）
類型6 告知（社外）
類型7 收取
類型8 應(yīng)允
類型10 致歉
類型9 致謝
類型10 致歉
類型11 拒絕
類型12 轉(zhuǎn)遞移交
類型13 通知（社內(nèi)）
類型14 告示（社內(nèi)）
類型15 報告（社內(nèi)）
類型17 禮節(jié)性告知
類型16申請（社內(nèi)）