通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)法

第一部分 專(zhuān)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)分析
1.通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景
1.1 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域
1.2 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、方法及流程
1.3 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)中等職業(yè)人才的典型職業(yè)工作
1.4 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)中等職業(yè)人才的能力要求
2.通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)分析
2.1 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生智力和認(rèn)知加工特點(diǎn)
2.2 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的非智力因素特點(diǎn)
2.3 智力因素與非智力因素的關(guān)系
2.4 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)
2.5 教學(xué)法與學(xué)生特點(diǎn)的契合分析
3.通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教材分析
3.1 教學(xué)目標(biāo)及典型職業(yè)任務(wù)分析
3.2 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)體系及教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容選擇
3.3 教學(xué)內(nèi)容的組織
4.通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)媒體和環(huán)境創(chuàng)設(shè)
4.1 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)
4.2 通信運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的典型教學(xué)媒體種類(lèi)和特點(diǎn)
第二部分 教學(xué)方法應(yīng)用
5.項(xiàng)目教學(xué)法
5.1 引文
5.2 應(yīng)用舉例中國(guó)移動(dòng)3G增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目教學(xué)
5.3 概述
5.4 專(zhuān)業(yè)應(yīng)用
5.5 項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)例
5.6 思考與提高
6.引導(dǎo)文教學(xué)法
6.1 引文
6.2 應(yīng)用舉例營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
6.3 概述
6.4 專(zhuān)業(yè)應(yīng)用
6.5 引導(dǎo)文教學(xué)法實(shí)例
6.6 思考與提高
7.案例教學(xué)法
7.1 引文
7.2 應(yīng)用舉例上門(mén)拜訪客戶的禮儀知識(shí)
7.3 概述
7.4 專(zhuān)業(yè)應(yīng)用
7.5 案例教學(xué)法實(shí)例
7.6 思考與提高
8.考察教學(xué)法
8.1 引文
8.2 應(yīng)用舉例參觀營(yíng)業(yè)廳
8.3 概述
8.4 專(zhuān)業(yè)應(yīng)用
8.5 考察教學(xué)法實(shí)例
8.6 思考與提高
9.角色扮演法
9.1 引文
9.2 應(yīng)用舉例投訴處理
9.3 概述
9.4 專(zhuān)業(yè)應(yīng)用
9.5 角色扮演法實(shí)例
9.6 思考與提高
10.綜合教學(xué)法
10.1 引文
10.2 應(yīng)用舉例市場(chǎng)調(diào)研
10.3 概述
10.4 專(zhuān)業(yè)應(yīng)用
10.5 綜合教學(xué)法實(shí)例
10.6 思考與提高