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旅行社經(jīng)營與管理

定　價：￥45.00

作　者：	李曉標(biāo)，解程姬
出版社：	北京理工大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568200837	出版時間：	2015-01-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	312	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　根據(jù)我國旅行社業(yè)對高端技能型人才的需求，以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，遵照《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，針對旅行社主要工作崗位，按照旅行社經(jīng)營與管理實踐流程，《旅行社經(jīng)營與管理》將內(nèi)容整合設(shè)計為九個項目。主要內(nèi)容包括：旅行社認(rèn)知、旅行社的設(shè)立、旅行社產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、旅行社采購管理、旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社接待業(yè)務(wù)、旅行社銷售業(yè)務(wù)、旅行社人力資源管理、旅行社業(yè)發(fā)展趨勢?！堵眯猩缃?jīng)營與管理》在編寫過程中以“項目主導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”為指導(dǎo)思想，從編寫體例、模式、內(nèi)容和方法等方面進(jìn)行了第1個必要改革，突出實踐性、可操作性。每個任務(wù)都設(shè)置了任務(wù)介紹、任務(wù)目標(biāo)、相關(guān)知識、任務(wù)實施等內(nèi)容，并且安排了與該任務(wù)相關(guān)的實訓(xùn)內(nèi)容，這樣既可以加深學(xué)生對知識目標(biāo)和能力目標(biāo)理論的理解，又可以在實踐中提高學(xué)生的實際操作能力?！堵眯猩缃?jīng)營與管理》既可作為高校旅游管理類各專業(yè)的學(xué)生用書，也可作為旅行社崗位培訓(xùn)和旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格考試培訓(xùn)教材。

作者簡介

暫缺《旅行社經(jīng)營與管理》作者簡介

圖書目錄

項目一旅行社認(rèn)知
任務(wù)一旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)二旅行社的性質(zhì)與職能
任務(wù)三旅行社的分類
項目二旅行社的設(shè)立
任務(wù)一旅行社的設(shè)立
任務(wù)二旅行社的組織設(shè)計
項目三旅行社產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)
任務(wù)一旅行社產(chǎn)品的開發(fā)
任務(wù)二旅游線路設(shè)計
項目四旅行社采購管理
任務(wù)一認(rèn)知旅行社采購
任務(wù)二旅行社旅游服務(wù)采購
任務(wù)三旅行社采購合同
項目五旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)
任務(wù)一認(rèn)知旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)
任務(wù)二計調(diào)工作實務(wù)
項目六旅行社接待業(yè)務(wù)
任務(wù)一旅行社接待計劃
任務(wù)二團(tuán)隊旅游接待業(yè)務(wù)
任務(wù)三散客旅游接待業(yè)務(wù)
項目七旅行社銷售業(yè)務(wù)
任務(wù)一旅行社產(chǎn)品價格
任務(wù)二旅行社銷售渠道管理
任務(wù)三旅行社市場促銷
任務(wù)四旅行社門市銷售業(yè)務(wù)
項目八旅行社人力資源管理
任務(wù)一旅行社員工的招聘
任務(wù)二旅行社員工培訓(xùn)
項目九旅行社業(yè)發(fā)展趨勢
任務(wù)一旅行社產(chǎn)業(yè)組織集團(tuán)化趨勢
任務(wù)二電子商務(wù)在旅行社行業(yè)中的運用
任務(wù)三旅行社競爭品牌化趨勢
參考文獻(xiàn)