旅游景區(qū)標準化管理實務

定　價：￥49.00

作　者：	舒伯陽，王季云等
出版社：	中國標準出版社，中國質檢出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787506677851	出版時間：	2015-01-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	259	字數(shù)：

內容簡介

　　《旅游景區(qū)標準化管理實務》介紹了旅游標準化管理的工具，內容包括：服務藍圖，管理和服務流程圖，標準作業(yè)程序，標準實用小工具?？梢宰鳛閺氖聵藴驶芾韺I(yè)及相關專業(yè)研究的人士閱讀使用，也可以作為輔助項教材供相關專業(yè)的大中專院校的學生使用。

作者簡介

暫缺《旅游景區(qū)標準化管理實務》作者簡介

圖書目錄

叢書序言
前言
第1章景區(qū)標準化概要
1.1 景區(qū)管理概況
1.2 景區(qū)企業(yè)標準化工作指南
思考題
第2章景區(qū)企業(yè)標準體系
2.1 企業(yè)標準體系
2.2 景區(qū)企業(yè)標準體系表
2.3 景區(qū)企業(yè)標準體系明細表
思考題
第3章景區(qū)旅游標準實施指引
3.1 標準實施重難點
3.2 標準實施路徑指引
思考題
第4章標準體系管理系統(tǒng)
4.1 企業(yè)標準化管理概述
4.2 標準體系管理系統(tǒng)概述
4.3 標準體系管理系統(tǒng)功能描述
4.4 標準體系管理系統(tǒng)操作說明
思考題l
第5章公共信息導向系統(tǒng)
5.1 公共信息導向系統(tǒng)簡介
5.2 景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)的國家標準要求
5.3 景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)實施方法
5.4 景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)的維護與更新
思考題
第6章信息支撐平臺
6.1 旅游標準化信息支撐平臺的總體設計
6.2 旅游標準化信息支撐平臺的主要功能
6.3 系統(tǒng)應用評價與分析
思考題
附錄
附錄1：旅游景區(qū)評估分解表
附錄2：全國旅游標準化試點企業(yè)評估項目明細
附錄3：旅游業(yè)相關法律法規(guī)
參考文獻