保險理賠

　　本書以典型職業(yè)活動和課程標準為設計依據(jù)，將保險理賠的工作特點與學生的認知特點相結合，以職業(yè)活動為主線，以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位設計教學內容。本書依據(jù)保險理賠的工作過程要求，將課程標準中的兩個單元課程內容重新整合，劃分為“人身保險理賠”和“財產保險理賠”兩個并列的學習單元，分別從健康險、意外險、壽險、車險、家庭財產險等方面介紹了保險理賠的相關知識。本書針對各知識點配備了豐富的案例，突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養(yǎng)，有較強的針對性和實用性。本書不僅可以作為財經類中等職業(yè)學校學生的專業(yè)技能基礎教材，也可以作為保險從業(yè)人員的培訓用書，對從事保險理賠、查勘、定損等技術人員也具有參考價值。

　　郭富娜，碩士學位、教齡10年，現(xiàn)任金融組教研組長、區(qū)級骨干教師。