電子商務基礎(chǔ)與應用（第九版）

第一部分 電子商務基礎(chǔ)
第一章 認識電子商務
1.1 電子商務的發(fā)展：歷史、現(xiàn)狀與前景
1.1.1 電子商務發(fā)展的歷史軌跡
1.1.2 世界電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.3 我國電子商務的發(fā)展
1.2 電子商務的概念與分類
1.2.1 電子商務的概念
1.2.2 電子商務的市場范圍
1.2.3 電子商務的分類
1.3 電子商務交易的基本流轉(zhuǎn)程式
1.3.1 電子商務的交易過程
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式
1.3.3 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式
1.3.4 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式
1.4 電予商務參與各方的法律關(guān)系
1.4.1 網(wǎng)絡(luò)交易中買賣雙方當事人的權(quán)利和義務
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律地位
1.4.3 網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間的法律關(guān)系
1.4.4 認證機構(gòu)在電子商務中的法律地位
1.5 電子商務在現(xiàn)代經(jīng)濟中的地位與作用
1.5.1 電子商務的價值創(chuàng)造
1.5.2 電子商務對社會生產(chǎn)力的推動作用
1.5.3 電子商務是實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式
轉(zhuǎn)變的重要措施和手段
1.5 ,4電子商務發(fā)展是促進市場資源有效配置的巋備手段
1.5.5 電子商務促進中國產(chǎn)品和企業(yè)走向世界
參考文獻
第二章 電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 電子商務發(fā)展戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)思維
2.1.1 為什么要研究電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)思維
2.2 電子商務發(fā)展環(huán)境
2.2.1 社會政治環(huán)境：電子商務受到各國政府的高度重視
2.2.2 資源環(huán)境：經(jīng)濟發(fā)展促進信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)應用
2.2.3 市場環(huán)境：電子商務的社會需求不斷增長
2.2.4 安全環(huán)境：安全條件有了較大改善
2.2.5 我國電子商務發(fā)展中需要解決的新問題
2.3 政府電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.1 國際組織和各國政府電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
2.3.2 我國電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略
2.4 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略
2.4.1 影響企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的主要內(nèi)部因素
2.4.2 企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略框架
2.4 ,3企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施
參考文獻
第三章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 因特網(wǎng)的概念與構(gòu)成
3.1.1 因特網(wǎng)的起源與發(fā)展
3.1.2 因特網(wǎng)的概念與特點
3.1.3 因特網(wǎng)的構(gòu)成
3.1.4 因特網(wǎng)的接入方式
3.1.5 因特網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展
3.2 常用的因特網(wǎng)服務
3.2.1 電子郵件(E-mail)
3.2.2 即時通信、博客與微博、微信與
飛信
3.2.3 搜索引擎
3.2.4 萬維網(wǎng)(WWW)
3.3 TCP／IP
3.3.1 TCP/IP的概念
3.3.2 TCP/IP的分層結(jié)構(gòu)
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)
3.3.4 因特網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu)
3.4 域名申請與管理
3.4.1 域名的商業(yè)價值
3.4.2 域名申請策略
3.4.3 域名申請
3.4.4 申請域名的注意事項
3.4.5 域名的轉(zhuǎn)讓與注銷
3.4.6 域名管理
參考文獻
第四章 電子商務網(wǎng)站建設(shè)
4.1 電子商務網(wǎng)站的總體設(shè)計
4.2 網(wǎng)站軟硬件環(huán)境建設(shè)
4.2.1 因特網(wǎng)服務提供商
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)服務方式的選擇
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的選擇
4.2.4 軟件系統(tǒng)的選擇
4.2.5 網(wǎng)站安全建設(shè)
4.3 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)
4.3.1 域名申請
4.3.2 相關(guān)資料的收集
4.3.3 網(wǎng)站主頁和頁面的特色設(shè)計
4.3.4 網(wǎng)站資源管理
4.3.5 網(wǎng)站設(shè)計基礎(chǔ)語言
4.3.6 網(wǎng)頁制作常用工具
4.4 投資概算
4.4.1 因特網(wǎng)接入費用
4.4.2 網(wǎng)絡(luò)站點建設(shè)費用
參考文獻
第五章 網(wǎng)絡(luò)商務信息的收集與整理
5.1 網(wǎng)絡(luò)商務信息基礎(chǔ)
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)商務信息的概念和特點
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)商務信息的分級
5.2 網(wǎng)絡(luò)商務信息的檢索
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)商務信息檢索的基本要求
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)商務信息檢索的困難
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息檢索困難的解決辦法
5.3 利用網(wǎng)絡(luò)收集市場信息
5.3.1 利用網(wǎng)絡(luò)收集價格信息
5.3.2 利用網(wǎng)絡(luò)收集關(guān)稅及相關(guān)政策信息
5.3.3 利用網(wǎng)絡(luò)收集市場交易對象信息
5.3.4 統(tǒng)計信息的收集
5.4 利用網(wǎng)絡(luò)開展問卷調(diào)查
5.4.1 網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式
5.4.2 問卷調(diào)查的方法
5.5 利用網(wǎng)絡(luò)收集新產(chǎn)品開發(fā)信息
5.6 網(wǎng)絡(luò)商務信息的整理
5.6.1 網(wǎng)絡(luò)信息的整理
5.6.2 網(wǎng)絡(luò)信息的加工處理
5.6.3 網(wǎng)絡(luò)信息處理的類型
參考文獻
第二部分 電子商務交易
第三部分 電子商務新領(lǐng)域