人力資源開發(fā)與管理概論（第二版）

第一章現(xiàn)代人力資源管理導(dǎo)論1
第一節(jié)人力資源管理的基本概念1
一、人力資源概述1
二、人力資源管理的含義與特點(diǎn)3
第二節(jié)現(xiàn)代人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)4
一、人力資源管理的職能4
二、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容5
三、現(xiàn)代人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)6
四、現(xiàn)代人力資源管理的作用7
第三節(jié)現(xiàn)代人力資源管理的基本原理與原則8
一、現(xiàn)代人力資源管理的基本原理8
二、現(xiàn)代人力資源管理的原則10
第四節(jié)人力資源管理的歷史演進(jìn)與發(fā)展趨勢11
一、人力資源管理的歷史演進(jìn)11
二、人力資源管理的發(fā)展趨勢12
第二章現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃14
第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述14
一、人力資源規(guī)劃的含義14
二、人力資源規(guī)劃的功能14
三、人力資源規(guī)劃的原則與新趨勢15
第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容16
第三節(jié)人力資源規(guī)劃的程序和方法17
一、人力資源規(guī)劃的程序17
二、人力資源規(guī)劃的方法18
第四節(jié)人力資源規(guī)劃的執(zhí)行22
一、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行者22
二、人力資源規(guī)劃的制度保證23
三、人力資源管理信息系統(tǒng)24
第三章工作分析與設(shè)計(jì)26
第一節(jié)工作分析概述26
一、工作分析的內(nèi)涵26
二、工作分析的歷史沿革28
三、工作分析的作用30
第二節(jié)工作分析的內(nèi)容與方法30
一、工作分析的內(nèi)容30
二、工作分析的方法31
第三節(jié)工作分析的程序36
一、準(zhǔn)備階段36
二、組織實(shí)施階段38
三、結(jié)果形成階段40
第四節(jié)工作分析的應(yīng)用與工作評估40
一、工作分析的應(yīng)用40
二、工作評估41
第五節(jié)工作設(shè)計(jì)43
一、工作設(shè)計(jì)概述43
二、工作設(shè)計(jì)的原理44
三、工作設(shè)計(jì)的方法44
四、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容46
五、工作設(shè)計(jì)中需要注意的問題47
第四章人力資源招聘與測評48
第一節(jié)人力資源招聘概述48
一、人力資源招聘的目的及意義48
二、人力資源招聘原則48
三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源招聘的新觀念49
第二節(jié)人力資源招聘的渠道50
一、內(nèi)部招聘50
二、外部招聘51
第三節(jié)人力資源招聘的程序和選拔方法53
一、招聘程序闡述53
二、人員選拔的方法54
第四節(jié)人力資源測評57
一、人力資源測評的含義和作用57
二、人力資源測評的特征58
三、人力資源測評的原則58
四、測評的類型60
五、人力資源測評中要注意的問題60
第五章人力資源培訓(xùn)與開發(fā)62
第一節(jié)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述62
一、培訓(xùn)與開發(fā)概述62
二、培訓(xùn)與開發(fā)的作用63
第二節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的程序與方法64
一、培訓(xùn)與開發(fā)的組織與實(shí)施64
二、培訓(xùn)與開發(fā)的對象66
三、培訓(xùn)與開發(fā)的方法67
四、企業(yè)在培訓(xùn)與開發(fā)中應(yīng)注意的原則70
第三節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的問題和對策70
一、目前我國企業(yè)界培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)狀70
二、培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題71
三、規(guī)避培訓(xùn)與開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的措施73
第六章現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評價(jià)體系與方法74
第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評價(jià)概述74
一、企業(yè)人力資源質(zhì)量評估的意義74
二、企業(yè)人力資源質(zhì)量評價(jià)理論依據(jù)及原則74
三、人力資源質(zhì)量評價(jià)的特點(diǎn)和視角75
第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評價(jià)體系76
一、人力資源質(zhì)量評價(jià)體系的設(shè)計(jì)76
二、企業(yè)人力資源質(zhì)量指標(biāo)體系的建立76
第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評價(jià)方法83
一、國內(nèi)外人力資源質(zhì)量評價(jià)方法概述83
二、我國建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評價(jià)體系方法的原則86
第七章現(xiàn)代人力資源管理績效評估方法88
第一節(jié)績效評估概述88
一、績效的概念界定88
二、績效評估的含義89
三、績效評估的標(biāo)準(zhǔn)90
第二節(jié)績效評估指標(biāo)體系和方法91
一、企業(yè)績效評估指標(biāo)的含義91
二、企業(yè)績效評估指標(biāo)體系92
三、企業(yè)績效評估指標(biāo)方法93
第三節(jié)績效評估的實(shí)施97
一、績效評估的原則97
二、績效評估主體98
三、績效評估的一般程序99
第四節(jié)企業(yè)績效評估管理中存在的問題及對策100
一、企業(yè)績效評估管理中存在的問題101
二、企業(yè)績效評估管理改進(jìn)對策101
第八章薪酬管理103
第一節(jié)薪酬管理概述103
一、薪酬的含義103
二、薪酬管理的理論基礎(chǔ)105
三、現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理106
第二節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施107
一、薪酬制度的概念107
二、薪酬制度的設(shè)計(jì)107
三、薪酬制度的實(shí)施109
第三節(jié)員工福利112
一、員工福利的概念112
二、員工福利的新趨勢113
第九章勞動關(guān)系與社會保障116
第一節(jié)勞動關(guān)系與勞動合同116
一、勞動關(guān)系的含義116
二、勞動合同117
第二節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)121
一、工作時間121
二、最低工資標(biāo)準(zhǔn)122
第三節(jié)企業(yè)民主管理制度123
一、企業(yè)民主管理制度內(nèi)涵123
二、企業(yè)民主管理現(xiàn)狀及問題124
三、對企業(yè)民主管理制度的完善125
第四節(jié)社會保障與社會保險(xiǎn)127
一、社會保障概述127
二、我國企業(yè)社會保障體系的現(xiàn)狀128
三、我國中小企業(yè)的社會保障制度滯后原因分析128
四、完善我國企業(yè)社會保障的思考129
第十章企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)131
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述131
一、團(tuán)隊(duì)的概念及其特征131
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義及其目的132
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個基本要素133
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的程序134
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神135
一、團(tuán)隊(duì)精神的起源及發(fā)展概述135
二、團(tuán)隊(duì)精神的含義135
三、團(tuán)隊(duì)精神的主要內(nèi)容136
四、團(tuán)隊(duì)精神的作用及其重要性137
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)核心競爭力137
一、團(tuán)隊(duì)精神對于企業(yè)生存與發(fā)展的意義137
二、團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)的制度安排138
三、團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)與推行139
第四節(jié)學(xué)習(xí)型組織141
一、學(xué)習(xí)型組織起源概述141
二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及要素141
三、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)142
第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)管理與社會公共關(guān)系145
第一節(jié)企業(yè)社會公共關(guān)系概述145
一、企業(yè)社會公共關(guān)系的內(nèi)涵145
二、企業(yè)社會公共關(guān)系的主要特征146
三、企業(yè)社會公共關(guān)系的核心價(jià)值148
第二節(jié)現(xiàn)代人力資源管理視角下的企業(yè)社會公共關(guān)系149
一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源的重心轉(zhuǎn)變149
二、人力資源管理與企業(yè)社會公共關(guān)系150
三、企業(yè)社會公共關(guān)系對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要意義152
第十二章歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)人力資源培養(yǎng)模式分析155
第一節(jié)歐美發(fā)達(dá)國家人力資源管理現(xiàn)狀155
一、德國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀155
二、美國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀157
三、荷蘭、比利時企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀159
第二節(jié)歐美發(fā)達(dá)國家人力資源培養(yǎng)模式160
一、德國人力資源培養(yǎng)模式160
二、美國人力資源培養(yǎng)模式160
三、瑞士、法國人力資源培養(yǎng)模式161
第十三章人力資源開發(fā)與管理的新趨勢163
第一節(jié)人力資源開發(fā)與管理變化的原因分析163
一、經(jīng)濟(jì)全球化163
二、科技的進(jìn)步163
三、市場經(jīng)濟(jì)164
四、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型164
五、組織結(jié)構(gòu)的變化164
第二節(jié)電子化人力資源管理165
一、電子化人力資源管理的含義165
二、電子化人力資源管理的價(jià)值165
三、電子化人力資源管理的主要內(nèi)容166
四、電子化人力資源管理實(shí)現(xiàn)的條件167
第三節(jié)人力資源外包167
一、人力資源外包的含義及特點(diǎn)168
二、人力資源外包的理論基礎(chǔ)169
三、人力資源外包的優(yōu)勢及風(fēng)險(xiǎn)169
四、人力資源外包要注意的問題170
第四節(jié)人力資源開發(fā)與管理的其他新趨勢171
一、人力資源管理趨于柔性化172
二、人力資源管理的軟體環(huán)境——鮮明的企業(yè)文化172
三、未來人力資源管理突出立體開發(fā)和集成管理172
四、其他新趨勢173
參考文獻(xiàn)174