本書中包含了無數個激勵不同類型員工的建議和方法,涵蓋了正式和非正式的獎勵體系。雖然金錢對員工很重要,但是研究顯示,能夠真正促進員工表現提升的動力是個人對他們的經過思考的和個性化的認同,這意味著對他們很好完成工作的真心表揚和認可。大量的研究已經證實了這種說法。當這種認同創(chuàng)造出了激情,創(chuàng)造出了對自我價值的一種自信,可以讓員工自豪地向他們的家人、朋友和同事們娓娓道來,那么這種認同就會變得更加持久而有效。本書前四部分主要論述了非正式認可行為:日常認同;非正式無形認同;有形的認同和獎勵;團體認同、獎勵和活動。接著,本書的最后兩部分更多的描述了正式的認同:對具體成就的獎勵和以組織為單位的獎勵體系。同時本書特別地收錄了參加調研的所有公司的名字,可以幫助你根據自己的情況來量體裁衣式地進行獎勵和褒揚行動。這些不同類型的認同和獎勵措施,它們有的不需要成本的或只需很少的成本,有的卻會讓你付出很高的成本;它們有的是私下進行的,有的是需要公開進行的;它們有的是針對一系列期望行為和成就的,有的是只針對組織中一些重要的目標的。有效的非正式獎勵是要靠一些正式的獎勵輔助的,反之,亦然。書中總有一個方法會適合你,讓你事半功倍!