人力資源管理

第一章 人力資源管理導論
第一節(jié) 人力資源概述
一、人力資源的含義
二、人力資源的構成
三、人力資源的特征
四、人力資源與相關概念的比較
第二節(jié) 人力資源管理的含義及其內容
一、人力資源管理的含義
二、人力資源管理的目標和內容
三、人力資源管理的功能
第三節(jié) 人力資源管理的產生和發(fā)展
一、人事管理
二、人力資源管理
三、戰(zhàn)略人力資源管理
四、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的新趨勢
第四節(jié) 人力資源管理的理論基礎
一、“經濟人”假設（X理論）
二、“社會人”假設
三、“自動人”假設（Y理論）
四、“復雜人”假設（超Y理論）
五、Z理論
技能訓練與思考
案例分析
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第二章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述
一、人力資源戰(zhàn)略的概念
二、人力資源戰(zhàn)略的影響因素
三、人力資源戰(zhàn)略的內容
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的概念、作用與內容
二、人力資源規(guī)劃的一般程序
第三節(jié) 人力資源預測
一、人力資源需求預測
二、人力資源供給預測
三、人力資源供給與需求平衡
第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
一、分析
二、決策
三、規(guī)劃的編制
技能訓練與思考
案例分析
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第三章 工作分析與設計
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的含義
二、工作分析過程中常見的術語
三、工作分析的原則
四、工作分析的作用
第二節(jié) 工作分析的內容和方法
一、工作分析的內容
二、工作分析的方法
第三節(jié) 工作分析的流程及結果表現(xiàn)形式
一、工作分析流程
二、工作說明書
三、崗位規(guī)范
第四節(jié) 工作設計
一、工作設計的概念
二、工作設計的內容
三、工作設計的方法
技能訓練與思考
案例分析
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第四章 人員招聘
第一節(jié) 招聘概述
一、招聘的定義與作用
二、影響招聘的因素
第二節(jié) 招聘流程
一、確定人員需求
二、制訂招聘計劃
三、人員甄選
四、招聘評估
第三節(jié) 招聘渠道
一、內部招聘
二、外部招聘
第四節(jié) 面試
一、面試概述
二、面試的形式
三、面試的主要內容
四、面試準備和技巧
五、面試中應注意的問題
第五節(jié) 評價中心技術
一、評價中心技術
二、心理測試
三、情景模擬
技能訓練與思考
案例分析
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第五章 員工培訓
第一節(jié) 員工培訓概述
一、員工培訓的含義
二、培訓的作用與特性
三、員工培訓的原則
四、員工培訓的種類
五、員工培訓的程序
第二節(jié) 員工培訓需求分析
一、培訓需求分析的含義、特點與作用
二、培訓需求分析的層次
三、培訓需求分析的方法與技術
第三節(jié) 員工培訓方案的設計與實施
一、培訓方案的設計
二、員工培訓的組織與實施
三、員工培訓中主要存在哪些誤區(qū)
第四節(jié) 員工培訓評估
一、員工培訓評估概述
二、培訓評估的作用
三、員工培訓評估的目的
四、培訓評估的時機
五、培訓評估的分類與標準
六、培訓評估的內容和方法
技能訓練與思考
案例分析
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第六章 績效管理
第一節(jié) 績效與績效管理
一、績效的含義及特點
二、績效管理
三、績效考評與績效管理
第二節(jié) 績效管理的基本流程
一、績效計劃
二、績效實施與管理
三、績效考評
四、績效反饋與面談
五、績效結果的應用
第三節(jié) 績效考評的方法
一、控制導向型績效考評方法
二、行為導向型績效考評方法
三、特質導向型績效考評方法
四、戰(zhàn)略導向型績效考評方法
技能訓練與思考
案例分析
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第七章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬概述
一、薪酬的含義
二、薪酬的構成
三、薪酬的功能
四、影響薪酬的主要因素
第二節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬管理的概念
二、薪酬管理的目標
三、薪酬管理的原則
第三節(jié) 薪酬體系
一、薪酬體系的定義
二、薪酬體系的功能
三、薪酬體系的類型
四、薪酬體系的設計流程
第四節(jié) 薪酬水平及結構
一、薪酬水平
二、薪酬結構
第五節(jié) 員工福利管理
一、福利的定義
二、福利的作用
三、福利的分類
四、福利管理的創(chuàng)新
技能訓練與思考
案例分析
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第八章 社會保障與勞動關系管理
第一節(jié) 社會保障概述
一、社會保障的含義
二、社會保障的特征
三、社會保障的功能
第二節(jié) 我國的社會保障制度
一、我國社會保障體系構成
二、我國社會保險的五大險種
第三節(jié) 勞動關系概述
一、勞動關系的概念
二、勞動關系的內容
三、勞動關系的分類
第四節(jié) 勞動關系建立與終止
一、勞動關系建立
二、勞動關系終止
第五節(jié) 勞動爭議與仲裁
一、勞動爭議
二、勞動爭議處理
三、勞動爭議處理機構
技能訓練與思考
案例分析
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第九章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理理論
一、職業(yè)生涯管理概述
二、職業(yè)選擇理論
三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論
四、職業(yè)生涯發(fā)展管理理論
第二節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的含義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
四、組織職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 職業(yè)生涯管理與開發(fā)
一、職業(yè)生涯管理的含義和意義
二、組織職業(yè)生涯管理的基本要求
三、職業(yè)生涯管理的主體
四、按職業(yè)生涯周期進行的員工管理
五、職業(yè)生涯的開發(fā)
技能訓練與思考
案例分析
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第十章 人力資源外包
第一節(jié) 人力資源外包的概念
一、人力資源外包的含義
二、人力資源外包的理論基礎
三、人力資源外包的內容
四、人力資源外包的SWOT分析
第二節(jié) 人力資源外包的運作程序
一、制定外包決策
二、確定外包模式
三、選擇外包商
四、簽訂外包合同
五、監(jiān)督外包實施
第三節(jié) 人力資源外包風險及防范
一、人力資源外包風險的影響因素
二、人力資源外包風險防范
第四節(jié) 人力資源外包發(fā)展趨勢
一、發(fā)展前景廣闊
二、向著產業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展
技能訓練與思考
案例分析
閱讀資料
參考文獻