人力資源管理

第一章 人力資源管理導(dǎo)論
第一節(jié) 人力資源概述
一、人力資源的含義
二、人力資源的構(gòu)成
三、人力資源的特征
四、人力資源與相關(guān)概念的比較
第二節(jié) 人力資源管理的含義及其內(nèi)容
一、人力資源管理的含義
二、人力資源管理的目標(biāo)和內(nèi)容
三、人力資源管理的功能
第三節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展
一、人事管理
二、人力資源管理
三、戰(zhàn)略人力資源管理
四、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)
第四節(jié) 人力資源管理的理論基礎(chǔ)
一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)（X理論）
二、“社會(huì)人”假設(shè)
三、“自動(dòng)人”假設(shè)（Y理論）
四、“復(fù)雜人”假設(shè)（超Y理論）
五、Z理論
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第二章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述
一、人力資源戰(zhàn)略的概念
二、人力資源戰(zhàn)略的影響因素
三、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的概念、作用與內(nèi)容
二、人力資源規(guī)劃的一般程序
第三節(jié) 人力資源預(yù)測(cè)
一、人力資源需求預(yù)測(cè)
二、人力資源供給預(yù)測(cè)
三、人力資源供給與需求平衡
第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
一、分析
二、決策
三、規(guī)劃的編制
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第三章 工作分析與設(shè)計(jì)
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的含義
二、工作分析過程中常見的術(shù)語(yǔ)
三、工作分析的原則
四、工作分析的作用
第二節(jié) 工作分析的內(nèi)容和方法
一、工作分析的內(nèi)容
二、工作分析的方法
第三節(jié) 工作分析的流程及結(jié)果表現(xiàn)形式
一、工作分析流程
二、工作說明書
三、崗位規(guī)范
第四節(jié) 工作設(shè)計(jì)
一、工作設(shè)計(jì)的概念
二、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容
三、工作設(shè)計(jì)的方法
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第四章 人員招聘
第一節(jié) 招聘概述
一、招聘的定義與作用
二、影響招聘的因素
第二節(jié) 招聘流程
一、確定人員需求
二、制訂招聘計(jì)劃
三、人員甄選
四、招聘評(píng)估
第三節(jié) 招聘渠道
一、內(nèi)部招聘
二、外部招聘
第四節(jié) 面試
一、面試概述
二、面試的形式
三、面試的主要內(nèi)容
四、面試準(zhǔn)備和技巧
五、面試中應(yīng)注意的問題
第五節(jié) 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
一、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
二、心理測(cè)試
三、情景模擬
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第五章 員工培訓(xùn)
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述
一、員工培訓(xùn)的含義
二、培訓(xùn)的作用與特性
三、員工培訓(xùn)的原則
四、員工培訓(xùn)的種類
五、員工培訓(xùn)的程序
第二節(jié) 員工培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求分析的含義、特點(diǎn)與作用
二、培訓(xùn)需求分析的層次
三、培訓(xùn)需求分析的方法與技術(shù)
第三節(jié) 員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
二、員工培訓(xùn)的組織與實(shí)施
三、員工培訓(xùn)中主要存在哪些誤區(qū)
第四節(jié) 員工培訓(xùn)評(píng)估
一、員工培訓(xùn)評(píng)估概述
二、培訓(xùn)評(píng)估的作用
三、員工培訓(xùn)評(píng)估的目的
四、培訓(xùn)評(píng)估的時(shí)機(jī)
五、培訓(xùn)評(píng)估的分類與標(biāo)準(zhǔn)
六、培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容和方法
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第六章 績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效與績(jī)效管理
一、績(jī)效的含義及特點(diǎn)
二、績(jī)效管理
三、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理
第二節(jié) 績(jī)效管理的基本流程
一、績(jī)效計(jì)劃
二、績(jī)效實(shí)施與管理
三、績(jī)效考評(píng)
四、績(jī)效反饋與面談
五、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)的方法
一、控制導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法
二、行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法
三、特質(zhì)導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法
四、戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第七章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬概述
一、薪酬的含義
二、薪酬的構(gòu)成
三、薪酬的功能
四、影響薪酬的主要因素
第二節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬管理的概念
二、薪酬管理的目標(biāo)
三、薪酬管理的原則
第三節(jié) 薪酬體系
一、薪酬體系的定義
二、薪酬體系的功能
三、薪酬體系的類型
四、薪酬體系的設(shè)計(jì)流程
第四節(jié) 薪酬水平及結(jié)構(gòu)
一、薪酬水平
二、薪酬結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 員工福利管理
一、福利的定義
二、福利的作用
三、福利的分類
四、福利管理的創(chuàng)新
技能訓(xùn)練與思考
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第八章 社會(huì)保障與勞動(dòng)關(guān)系管理
第一節(jié) 社會(huì)保障概述
一、社會(huì)保障的含義
二、社會(huì)保障的特征
三、社會(huì)保障的功能
第二節(jié) 我國(guó)的社會(huì)保障制度
一、我國(guó)社會(huì)保障體系構(gòu)成
二、我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的五大險(xiǎn)種
第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述
一、勞動(dòng)關(guān)系的概念
二、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容
三、勞動(dòng)關(guān)系的分類
第四節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系建立與終止
一、勞動(dòng)關(guān)系建立
二、勞動(dòng)關(guān)系終止
第五節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議與仲裁
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)
技能訓(xùn)練與思考
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第九章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理理論
一、職業(yè)生涯管理概述
二、職業(yè)選擇理論
三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論
四、職業(yè)生涯發(fā)展管理理論
第二節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的含義
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
四、組織職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 職業(yè)生涯管理與開發(fā)
一、職業(yè)生涯管理的含義和意義
二、組織職業(yè)生涯管理的基本要求
三、職業(yè)生涯管理的主體
四、按職業(yè)生涯周期進(jìn)行的員工管理
五、職業(yè)生涯的開發(fā)
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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第十章 人力資源外包
第一節(jié) 人力資源外包的概念
一、人力資源外包的含義
二、人力資源外包的理論基礎(chǔ)
三、人力資源外包的內(nèi)容
四、人力資源外包的SWOT分析
第二節(jié) 人力資源外包的運(yùn)作程序
一、制定外包決策
二、確定外包模式
三、選擇外包商
四、簽訂外包合同
五、監(jiān)督外包實(shí)施
第三節(jié) 人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)及防范
一、人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)的影響因素
二、人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)防范
第四節(jié) 人力資源外包發(fā)展趨勢(shì)
一、發(fā)展前景廣闊
二、向著產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展
技能訓(xùn)練與思考
案例分析
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參考文獻(xiàn)