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督導管店、巡店、實地教練技術

督導管店、巡店、實地教練技術

定 價:¥39.80

作 者: 余杰奇,徐斐 著
出版社: 企業(yè)管理出版社
叢編項:
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ISBN: 9787516413050 出版時間: 2016-08-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數: 176 字數:  

內容簡介

  本書從督導的“角色認知”、“工作流程”、“實地教練技術”、“必備的技術”這四個方面,通過大量在實際工作中的具體案例,講述了督導如何做好生產管理、人際溝通、培訓、紀律、團隊建設、應急問題處理等方面的工作。

作者簡介

  余杰奇,守正咨詢創(chuàng)始人、總經理,《胡潤百富榜》、《店長》、《服裝店》等國內多家專業(yè)雜志特約撰稿人,中國著名連鎖經營管理專家和咨詢顧問,品牌標準化體系構建咨詢項目專家、培訓專家,美國AITA認證PTT國際高級職業(yè)培訓師,他擔任的職務有圣蜜萊雅董事會董事、蘇寧云商終端運營體系顧問、聯想集團RKA商學院榮譽院長、新零售四海會會長、奧麗儂集團戰(zhàn)略合作伙伴、萊特妮絲總顧問和商學院名譽院長等。另外,他還擔任了下列社會職務:人力資源和社會保障部特聘人力資源管理師認證班導師、注冊企業(yè)培訓師認證班專家組成員,北京大學、清華大學、浙江大學《零售經理人》課程教授。余杰奇服務過的部分客戶(排名不分先后)有創(chuàng)維、LG、美的、OPPO、貴夫人、大視野布衣、堂皇家紡、GIORDANO、喜得龍、報喜鳥、百麗、寶馬、蘭蔻、TCL國際電工、中國移動、聯邦制藥、興輝陶瓷,等等。徐斐,守正咨詢合伙人,新零售四海會聯合創(chuàng)始人、品牌標準化運營體系咨詢顧問,實體零售互聯網轉型理論踐行者。他一直致力于零售企業(yè)咨詢項目的調研、開發(fā)與執(zhí)行,有著豐富的零售實戰(zhàn)經驗,曾在國內某知名服裝品牌擔任企業(yè)高級管理職務。徐斐服務過的部分客戶(排名不分先后)有蘇寧云商、聯想、三星、萊特妮絲、三聯家電、迅捷通訊、奧利儂、MO&CO、潮宏基、梵迪珠寶、圣蜜萊雅,等等。

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