商務(wù)談判與營銷

項目一 商務(wù)談判理論認知
任務(wù) 正確認識談判
子任務(wù)一 理解談判的概念與談判成功的要求條件
子任務(wù)二 掌握談判的基本原則與模式
子任務(wù)三 熟悉商務(wù)談判知識
項目二 商務(wù)談判的有效溝通
任務(wù)一 把握談判口頭語言技巧
子任務(wù)一 傾聽的技巧與要求
子任務(wù)二 發(fā)問的技巧與要求
子任務(wù)三 答復(fù)的技巧與要求
子任務(wù)四 敘述的技巧與要求
子任務(wù)五 說服的技巧與要求
任務(wù)二 領(lǐng)會掌握談判非語言溝通技巧
子任務(wù)一 肢體語言的技巧與要求
子任務(wù)二 情感語言的技巧與要求
項目三 商務(wù)談判人員與禮儀
任務(wù)一 談判者的個體素質(zhì)與心理
子任務(wù)一 談判者的個體素質(zhì)
子任務(wù)二 商務(wù)談判者的心理
任務(wù)二 團隊談判
子任務(wù)一 團隊談判優(yōu)劣勢分析
子任務(wù)二 團隊結(jié)構(gòu)要求
子任務(wù)三 談判團隊的管理
任務(wù)三 商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié)
子任務(wù)一 商務(wù)談判禮儀
子任務(wù)二 交往禮儀
項目四 商務(wù)談判工作實務(wù)
任務(wù)一 商務(wù)談判的準備
子任務(wù)一 了解談判環(huán)境
子任務(wù)二 雙方實力認定
子任務(wù)三 選擇談判的時間、空間及議程
任務(wù)二 商務(wù)談判的開局階段
子任務(wù)一 建立談判氣氛
子任務(wù)二 開局陳述
子任務(wù)三 報價
任務(wù)三 商務(wù)談判的交鋒階段
子任務(wù)一 對前續(xù)談判的總結(jié)
子任務(wù)二 還價
子任務(wù)三 僵局與破解
任務(wù)四 商務(wù)談判的讓步妥協(xié)階段
子任務(wù)一 讓步妥協(xié)的原則與內(nèi)容
子任務(wù)二 讓步妥協(xié)的方式與策略
任務(wù)五 商務(wù)談判的結(jié)束階段
子任務(wù)一 談判結(jié)束的方式
子任務(wù)二 最后一次報價
子任務(wù)三 結(jié)束談判
項目五 市場營銷理論與營銷觀念
任務(wù)一 市場營銷的基本內(nèi)涵與核心概念
子任務(wù)一 市場營銷的基本內(nèi)涵
子任務(wù)二 市場營銷的核心概念
任務(wù)二 市場營銷的理論與觀念
子任務(wù)一 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
子任務(wù)二 現(xiàn)代營銷理念與理論
子任務(wù)三 各種營銷觀念的演變
項目六 市場營銷分析
任務(wù)一 市場營銷環(huán)境分析
子任務(wù)一 市場營銷環(huán)境概述
子任務(wù)二 宏觀營銷環(huán)境因素分析
子任務(wù)三 微觀營銷環(huán)境分析
任務(wù)二 消費者市場分析
子任務(wù)一 消費者市場分析概述
子任務(wù)二 消費者購買行為分析
子任務(wù)三 消費者購買決策過程
任務(wù)三 組織市場及競爭對手分析
子任務(wù)一 產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析
子任務(wù)二 競爭對手分析
項目七 市場營銷的組織實施與目標(biāo)戰(zhàn)略
任務(wù)一 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
子任務(wù)一 市場營銷調(diào)研
子任務(wù)二 市場預(yù)測
任務(wù)二 市場營銷策劃、組織與控制
子任務(wù)一 市場營銷策劃
子任務(wù)二 市場營銷組織
子任務(wù)三 市場營銷控制
任務(wù)三 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
子任務(wù)一 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃概述
子任務(wù)二 市場營銷戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)規(guī)劃
子任務(wù)三 市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程
任務(wù)四 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
子任務(wù)一 目標(biāo)市場營銷管理概述
子任務(wù)二 市場細分戰(zhàn)略
子任務(wù)三 目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇
子任務(wù)四 市場定位與營銷組合策略
項目八 市場營銷策略與運用
任務(wù)一 產(chǎn)品策略
子任務(wù)一 產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期
子任務(wù)二 產(chǎn)品組合策略
任務(wù)二 定價策略
子任務(wù)一 影響定價的因素
子任務(wù)二 產(chǎn)品定價的目標(biāo)
子任務(wù)三 產(chǎn)品定價的主要方法
子任務(wù)四 產(chǎn)品定價策略與價格調(diào)整手段
任務(wù)三 分銷渠道策略
子任務(wù)一 分銷渠道概述
子任務(wù)二 分銷渠道的基本策略
子任務(wù)三 分銷渠道管理
子任務(wù)四 產(chǎn)品實體分銷和網(wǎng)絡(luò)分銷渠道
任務(wù)四 促銷策略
子任務(wù)一 促銷策略概述
子任務(wù)二 人員推銷策略
子任務(wù)三 廣告策略
子任務(wù)四 營業(yè)推廣策略
子任務(wù)五 公共關(guān)系策略
項目九 國際市場營銷
任務(wù)一 國際市場營銷及環(huán)境
子任務(wù)一 國際市場營銷概述
子任務(wù)二 國際市場營銷環(huán)境分析
任務(wù)二 國際市場營銷的進入及組合策略
子任務(wù)一 國際市場營銷的進入方式
子任務(wù)二 國際市場營銷組合策略
參考文獻