楊林，楊佳祺 著
《客戶智能 客戶營銷與服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》系統(tǒng)、詳盡地介紹了客戶智能在客戶…
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殷國輝，蔣湘林 著
為什么你的業(yè)績遭遇瓶頸？ 為什么你的網(wǎng)點(diǎn)人氣不足，客戶量少？ 為什么和你…
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崔立鵬（穆寧） 著
本書通過對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中的場景拆解，包括用戶體驗(yàn)、用戶增長、產(chǎn)品開發(fā)…
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組織化終端建設(shè)教材編寫組 編
本書圍繞門店現(xiàn)場環(huán)境、顧客接待、服務(wù)體驗(yàn)等零售要素，從大量細(xì)節(jié)入手，從觀…
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錢敏 著
本書作者以切身體驗(yàn)出發(fā)，講述銷售人員從入門到精通，大幅提升銷售業(yè)績，成為…
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李大千，方麗麗，余偉浩 著
本書為自媒體運(yùn)營1+X證書制度系列教材之一，根據(jù)《自媒體運(yùn)營職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)…
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[英] 西蒙·金斯諾思 著，王亞江，王徹…
這是一本內(nèi)容強(qiáng)大的綜合性數(shù)字營銷著作。當(dāng)前，世界正在迎來以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)…
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袁野 著
無論你所要運(yùn)營的產(chǎn)品形態(tài)如何，只要是想通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取用戶、留存用戶和轉(zhuǎn)…
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關(guān)家駒 著
本書主要包括成交準(zhǔn)備、客戶畫像、贏單技巧、銷售心理、口碑維護(hù)等五個(gè)部分?！?/p>
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戴維·米爾曼·斯科特，玲子·…
粉絲不再只癡迷于演員、運(yùn)動(dòng)員、音樂家和作家。對(duì)于任何選擇專注于激勵(lì)和培養(yǎng)…
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肖怡 著
今天中國零售數(shù)字化的發(fā)展速度，已經(jīng)遠(yuǎn)超其他任何一個(gè)國家和地區(qū)，這使得中國…
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陸克斌，張欣欣 著
全書分為11章，主要包括市場調(diào)查與預(yù)測概論、大數(shù)據(jù)背景下市場調(diào)查的主要內(nèi)容…
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[德] 沃爾夫?qū)?#183;謝夫，[德] J.P.庫爾文…
為什么很多人對(duì)愛馬仕“凱莉”包情有獨(dú)鐘？為什么太陽馬戲團(tuán)如此受人歡迎？為…
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廖文虎 著
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者行為方式發(fā)生了重大變化，越來越多的消費(fèi)者選擇在線購物…
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楊莎莎 著
“企業(yè)日常管理系列叢書”認(rèn)真選取了當(dāng)下企業(yè)中的熱點(diǎn)職位及重點(diǎn)部門，從日?！?/p>
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黃蔚 著
《好服務(wù)，這樣設(shè)計(jì)：23個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)案例》是一本服務(wù)設(shè)計(jì)案例集，介紹了來自騰…
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姜蓉 著
中國正在經(jīng)歷著前所未有的產(chǎn)業(yè)震蕩，5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)等數(shù)據(jù)智能深入地影響…
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蘭濤，張泓翊 著
從to B業(yè)務(wù)到to C和to b（中小企業(yè)）業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，從國內(nèi)業(yè)務(wù)到海外業(yè)務(wù)的拓展…
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王永貴，姚山季 著
本書在內(nèi)容設(shè)計(jì)上既吸收了傳統(tǒng)消費(fèi)者行為學(xué)教材的經(jīng)典理論，又涵蓋了消費(fèi)者行…
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章劍林，林慧麗 著
本書是教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃教材。全書對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售…
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梁知夏君 著
《爆文寫作的9大變現(xiàn)技巧》是一本寫作變現(xiàn)領(lǐng)域的快速入門指南，由多平臺(tái)情感…
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史建剛 著，陽志平 編
本書對(duì)蘋果廣告生態(tài)進(jìn)行全面分析，從蘋果的流量分發(fā)機(jī)制、用戶經(jīng)營哲學(xué)到廣告…
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李國威 著
全媒體時(shí)代，企業(yè)、政府、社會(huì)組織乃至每個(gè)個(gè)人，都可能深陷輿論漩渦，面臨“…
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