黃磊編著
本書(shū)是“顧客服務(wù)錦囊叢書(shū)”的第二本。該書(shū)針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)：顧客服務(wù)，以…
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張華容著
本書(shū)包括五個(gè)方面，即：商務(wù)談判的基本范疇；商務(wù)談判的特點(diǎn)、規(guī)律和主要方法…
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（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler…
本書(shū)使市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)變得輕松愉快。本書(shū)的寫(xiě)作風(fēng)格和程度特別適合開(kāi)始接觸營(yíng)…
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（德）莫里茨·石里克（Moritz Schlic…
本套書(shū)選譯的著作，在力求反映現(xiàn)代西方思想學(xué)術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性與思維深邃性的同時(shí)，…
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唐海燕編著
國(guó)際貿(mào)易作為一門(mén)學(xué)科，它是伴隨著國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐的發(fā)展而逐漸成熟起來(lái)的。一般…
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歐陽(yáng)周，陶琪編著
本書(shū)這次修訂吸收了近年來(lái)公共關(guān)系學(xué)研究的最新成果，內(nèi)容全面，簡(jiǎn)明實(shí)用。作…
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林連成著
本書(shū)包括個(gè)人推銷訪問(wèn)程序、產(chǎn)品的FAB、處理反對(duì)意見(jiàn)、團(tuán)隊(duì)銷售如何才會(huì)成功…
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（美）詹姆斯·赫斯克特（James L.Hes…
本書(shū)的作者是國(guó)際知名的服務(wù)營(yíng)銷和服務(wù)管理專家，本書(shū)可以說(shuō)是他們對(duì)服務(wù)問(wèn)題…
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蔡丹紅著
本書(shū)是以故事形式講述了如何做好一個(gè)營(yíng)銷區(qū)域主管。本書(shū)的特點(diǎn)是完全以中國(guó)內(nèi)…
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侯書(shū)森，岳華編著
本書(shū)就知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)發(fā)展的重大影響，甜酸 經(jīng)營(yíng)靈魂、組織方針、管理方略、…
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（美）雷蒙德P.菲斯克（Raymond P.Fisk），…
華章經(jīng)管。本書(shū)內(nèi)容分為括：服務(wù)營(yíng)銷的基本原理；服務(wù)營(yíng)銷管理的內(nèi)容；創(chuàng)造價(jià)…
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楊明剛主編；王芬等編著
本書(shū)精選案例近 100個(gè)，真實(shí)且具有代表性。它涉及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理各環(huán)節(jié)、各…
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[西]M.Angels Comella著；臺(tái)灣三民書(shū)局譯
本書(shū)主要內(nèi)容有：在蠟筆上著色、創(chuàng)造屬于你自己的技巧吧！蠟筆和酒精、被刮掉…
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盧泰宏主編
本書(shū)從公司角度透視紛紜多變的中國(guó)市場(chǎng)，以2000年中國(guó)營(yíng)銷的典型事件和個(gè)案為…
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夏遠(yuǎn)昭著
本書(shū)是一本國(guó)內(nèi)首套個(gè)人原創(chuàng)手繪POP工具書(shū)，美工利器，便于險(xiǎn)身險(xiǎn)攜，是一本…
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吳雪樵，舒鄉(xiāng)編著；舒鄉(xiāng)編著
本書(shū)采用從整體把握與具體實(shí)施方案相結(jié)合的方法，對(duì)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程進(jìn)行剖析…
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汪欽主編
本書(shū)講述了公關(guān)人從事公關(guān)活動(dòng)的經(jīng)歷和人生追求，既有對(duì)各種公關(guān)理論觀點(diǎn)和流…
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苗錫哲，葛樹(shù)榮編著
本書(shū)分為市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論框架、案例教學(xué)方法論、案例分析三個(gè)部分，其目的是…
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馬謀超著
作者簡(jiǎn)介：馬謀超，現(xiàn)任中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員，博士生導(dǎo)師。主要著作有…
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張永編著
本書(shū)力求規(guī)范、系統(tǒng)地介紹推銷的原理和實(shí)踐方法。全書(shū)內(nèi)容可以分為三個(gè)部分：…
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任學(xué)武編著
本書(shū)不僅有淺顯易懂的理論闡釋，還有一個(gè)個(gè)真實(shí)而又具有啟迪性的小故事。當(dāng)然…
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趙曉蘭，趙詠梅，繆春萍主編
當(dāng)今，歷史的腳步已跨入21世紀(jì)，伴隨著知識(shí)化、信息化時(shí)代的到來(lái)，環(huán)境的變化…
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陳培愛(ài)著
本書(shū)初版于1997年，作為改革開(kāi)放以來(lái)系統(tǒng)研究我國(guó)廣告業(yè)發(fā)展歷史和總結(jié)國(guó)外廣…
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（美）丹·古德·理查德著；張紅等…
《營(yíng)銷技巧——?jiǎng)?chuàng)意房地產(chǎn)商機(jī)》一書(shū)介紹了當(dāng)今房地產(chǎn)領(lǐng)域中最令人信服的市場(chǎng)…
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（美）Richard F.Gerson著；萬(wàn)君寶，周國(guó)甫…
本書(shū)共分五篇，書(shū)中主要介紹了運(yùn)動(dòng)心理學(xué)在銷售中的運(yùn)用、強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)、自信、…
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