第1章 溝通協調
第1節(jié) 接待聯絡
第2節(jié) 演講介紹
第3節(jié) 公眾關系處理
第2章 信息傳播
第1節(jié) 媒介聯絡
第2節(jié) 新聞發(fā)布
第3節(jié) 宣傳稿編寫
第3章 調查評估
第1節(jié) 方案準備
第2節(jié) 方案設計
第3節(jié) 方案實施
第4節(jié) 報告編寫
第4章 活動管理
第1節(jié) 活動策劃
第2節(jié) 活動實施
第5章 危機處理
第1節(jié) 輿論監(jiān)測
第2節(jié) 危機處理
第6章 公關咨詢
第1節(jié) 一般性咨詢
第2節(jié) 公共關系咨詢報告的撰寫