網(wǎng)店經(jīng)營實務(wù)

項目一 網(wǎng)店開設(shè)準(zhǔn)備
任務(wù)一：熟悉開店流程
任務(wù)二：開通網(wǎng)上銀行
任務(wù)三：選擇開店平臺
任務(wù)四：確定銷售產(chǎn)品
項目二 網(wǎng)店建立
任務(wù)一：注冊成為淘寶會員
任務(wù)二：開通支付寶賬戶
任務(wù)三：開通店鋪并發(fā)布寶貝
項目三 網(wǎng)店裝修
任務(wù)一：網(wǎng)店基本裝修
任務(wù)二：網(wǎng)店個性裝修
任務(wù)三：網(wǎng)店其他設(shè)置
項目四 網(wǎng)店運營管理
任務(wù)一：網(wǎng)店運營工具使用
任務(wù)二：網(wǎng)店的運營管理
項目五 網(wǎng)店營銷推廣
任務(wù)一：提高店鋪點擊率與訪問量
任務(wù)二：開通淘寶直通車與鉆石展位
任務(wù)三：掌握限時打折、滿就送與秒殺等推廣手段
任務(wù)四：網(wǎng)店其他推廣手段
項目六 網(wǎng)店客服
任務(wù)一：運用溝通工具——阿里旺旺
任務(wù)二：掌握溝通技巧促成交易
任務(wù)三：重視售后服務(wù)
項目七 網(wǎng)店物流
任務(wù)一：如何選擇發(fā)貨方式
任務(wù)二：掌握淘寶的發(fā)貨流程
任務(wù)三：掌握商品包裝與發(fā)貨技巧
項目八 網(wǎng)店安全
任務(wù)一：加強計算機安全防范
任務(wù)二：提高淘寶與支付寶賬戶安全等級
任務(wù)三：識別防范各種常見騙術(shù)
參考文獻