電商實(shí)操瘋狂講義

定　價(jià)：￥78.00

作　者：	潘興華，付敬元，崔慧勇著
出版社：	中國(guó)鐵道出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787113212018	出版時(shí)間：	2016-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	564	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　現(xiàn)在不做電子商務(wù)，未來無商可務(wù)！電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的標(biāo)志，在網(wǎng)上開店更成為一種時(shí)尚。但是，網(wǎng)上開店不能僅憑三分鐘熱度，它需要有足夠的耐心和毅力，更需要智慧，并掌握實(shí)用的運(yùn)營(yíng)技巧。本書以網(wǎng)上店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)操為重點(diǎn)，圖文并茂，以直觀的操作步驟，*面系統(tǒng)地講解了開店的流程、網(wǎng)店站內(nèi)站外推廣營(yíng)銷技巧、網(wǎng)店數(shù)據(jù)化分析與運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案的制定、網(wǎng)店客服培訓(xùn)以及阿里巴巴運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，旨在讓讀者掌握前沿、流行的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)理念和技巧，不斷提高產(chǎn)品銷售量，提升店鋪運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)店鋪經(jīng)營(yíng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

作者簡(jiǎn)介

　　潘興華，普德國(guó)際有限公司*球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，深圳市普爾頓科技有限公司電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理，啟航天下電商創(chuàng)始人，電子商務(wù)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)高級(jí)講師，從2005年開始專注于企業(yè)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站推廣、阿里巴巴誠(chéng)信通、阿里巴巴國(guó)際站、天貓商城、ebay、環(huán)球資源網(wǎng)等平臺(tái)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃推廣工作，擁有10年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主要研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷與公司戰(zhàn)略策劃等。付敬元，經(jīng)營(yíng)一家服裝工作室，主要從事：淘寶C店、天貓、京東、美麗說、蘑菇街、楚楚街等獨(dú)立品牌銷售，以及各大平臺(tái)的第三方托管工作。崔慧勇，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)電商領(lǐng)域研究員，多年來始終熱衷于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)思維的研究與實(shí)踐，曾擔(dān)任多家電商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問，提供網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的策劃、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，并著有多部熱銷作品。

圖書目錄

第1篇網(wǎng)店基礎(chǔ)篇
第1章如何開展電子商務(wù)
1.1 電商行業(yè)現(xiàn)狀 2
1.2 圖解電商行業(yè)的未來趨勢(shì) 3
1.3 圖解電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 4
1.4 圖解電子商務(wù)平臺(tái)的類別 5
1.5 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的幾個(gè)要素 6
第2章淘寶的發(fā)展與規(guī)則
2.1 圖解淘寶的發(fā)展歷程 8
2.2 圖解淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)則 9
2.2.1 商品發(fā)布管理規(guī)則 9
2.2.2 信用評(píng)價(jià)規(guī)則 9
2.2.3 投訴規(guī)則 10
第3章淘寶店鋪定位
3.1 進(jìn)行自身分析 11
3.2 準(zhǔn)確定位自己要銷售的商品 11
3.3 查看“皇冠”賣家的商品 13
3.4 定位銷售對(duì)象 13
第4章淘寶開店準(zhǔn)備及注冊(cè)流程
4.1 網(wǎng)上開店的方式 14
4.2 淘寶開店的基本條件 15
4.3 淘寶開店的規(guī)劃 18
4.3.1 確定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 18
4.3.2 商品貨源調(diào)查 18
4.3.3 商品物流方式 19
4.3.4 在線時(shí)間長(zhǎng)短 21
4.4 淘寶開店的流程 21
4.4.1 注冊(cè)淘寶賬戶 22
4.4.2 激活支付寶 23
4.4.3 支付寶實(shí)名認(rèn)證 25
4.4.4 淘寶開店認(rèn)證 26
4.4.5 創(chuàng)建店鋪 27
第5章千牛工具的應(yīng)用
5.1 巧用千牛簽名做廣告 28
5.2 設(shè)置自動(dòng)回復(fù) 29
5.3 快捷短語的設(shè)置 29
5.4 創(chuàng)建千牛工作群 31
5.5 千牛手機(jī)版，讓接單更便捷 32
5.6 善用千牛表情，提高成交率 36
5.7 巧用千牛群“私聊”推廣網(wǎng)店 37
第6章進(jìn)貨模式的選擇
6.1 合適的進(jìn)貨定位 38
6.2 天貓供銷平臺(tái)分銷 39
6.2.1 入駐天貓供銷平臺(tái) 39
6.2.2 尋找優(yōu)質(zhì)供銷商的技巧 40
6.3 在阿里巴巴進(jìn)貨與詢價(jià) 42
6.3.1 在阿里巴巴進(jìn)貨 42
6.3.2 發(fā)布詢價(jià)單 45
6.3.3 在阿里巴巴進(jìn)貨的技巧 46
6.4 代理商品，提升網(wǎng)店信譽(yù) 49
6.4.1 代銷的渠道 49
6.4.2 代購(gòu)商品的選擇 51
6.5 淘工廠開發(fā)產(chǎn)品 53
6.5.1 什么是淘工廠 53
6.5.2 淘工廠為賣家提供的特色
服務(wù)類型 54
6.5.3 尋找工廠的方法 55
6.5.4 在淘工廠交易下單 57
6.5.5 如何找到適合自己的工廠 58
第7章淘寶店鋪后臺(tái)管理
7.1 店鋪基本設(shè)置 62
7.1.1 設(shè)置店鋪基本信息 62
7.1.2 設(shè)置手機(jī)淘寶店鋪 63
7.1.3 店鋪提醒設(shè)置 63
7.1.4 設(shè)置二級(jí)域名 64
7.1.5 加入消費(fèi)者保障服務(wù) 65
7.1.6 加入保證金計(jì)劃 66
7.1.7 加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 68
7.1.8 淘寶貸款 69
7.1.9 子賬號(hào)管理 71
7.2 使用圖片空間 72
7.2.1 對(duì)圖片進(jìn)行分類 73
7.2.2 上傳寶貝圖片 74
7.2.3 設(shè)置水印 75
7.2.4 為圖片添加水印 76
7.3 設(shè)置物流工具 77
7.3.1 設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板 77
7.3.2 使用物流跟蹤信息 78
7.3.3 設(shè)置地址庫(kù) 79
第8章商品的發(fā)布與管理
8.1 發(fā)布寶貝 80
8.2 寶貝標(biāo)題優(yōu)化技巧 82
8.2.1 寶貝標(biāo)題的結(jié)構(gòu) 82
8.2.2 寶貝標(biāo)題的組合方式 82
8.2.3 寶貝標(biāo)題突出賣點(diǎn)的技巧 83
8.2.4 快速收集關(guān)鍵詞的方法 85
8.3 重新編輯寶貝信息 86
8.4 制作并上傳主圖視頻 87
8.5 使用櫥窗推薦寶貝 90
8.6 寶貝的刪除、下架與上架 92
8.7 在“寶貝體檢中心”對(duì)寶貝進(jìn)行體檢 92
第9章淘寶助理的使用
9.1 下載并安裝淘寶助理 94
9.2 同步寶貝數(shù)據(jù) 95
9.3 創(chuàng)建新寶貝 96
9.4 上傳寶貝 99
9.5 批量修改寶貝 100
9.6 聯(lián)系人與模板管理 101
9.7 導(dǎo)出與導(dǎo)入淘寶助理CSV數(shù)據(jù) 102
第10章淘寶網(wǎng)店后臺(tái)交易管理
10.1 體驗(yàn)淘寶購(gòu)物流程 104
10.1.1 購(gòu)買寶貝 104
10.1.2 確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià) 105
10.1.3 申請(qǐng)退款 107
10.2 出售寶貝 108
10.3 發(fā)貨設(shè)置 110
10.4 評(píng)價(jià)管理 111
10.5 退款處理 113
第2篇網(wǎng)店裝修篇
第11章網(wǎng)店寶貝圖片拍攝與美化
11.1 如何拍出精美的寶貝圖片 115
11.1.1 選擇合適的攝影器材 115
11.1.2 常見商品的拍攝技巧 116
11.1.3 拍攝寶貝圖片時(shí)的注意事項(xiàng) 118
11.2 使用美圖秀秀美化照片 119
11.2.1 使用自動(dòng)摳圖功能 119
11.2.2 拼接多張寶貝圖片 121
11.3 使用光影魔術(shù)手美化照片 122
11.3.1 調(diào)整寶貝圖片的大小 122
11.3.2 處理曝光不足的照片 123
11.3.3 制作復(fù)古色調(diào)效果 124
11.3.4 制作精美邊框效果 124
11.4 使用Photoshop美化寶貝圖片 125
11.4.1 調(diào)整傾斜的寶貝圖片 125
11.4.2 去除寶貝圖片上的污漬 126
11.4.3 修復(fù)曝光過度的寶貝圖片 127
11.4.4 銳化模糊的寶貝圖片 128
11.4.5 使用鋼筆工具摳取圖像 128
11.4.6 制作寶貝倒影效果 129
11.4.7 將詳情頁進(jìn)行切片 131