電子商務概論

第1章電子商務概述1．1電子商務的相關概念1．2電子商務的背景1．3電子商務的組成1．4中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀1．5電子商務對當今社會的影響本章小結復習思考題第2章電子商務模式2．1電子商務的類型2．2B2B電子商務模式2．3B2C電子商務模式2．4C2C電子商務模式2．5O2O電子商務模式本章小結復習思考題第3章電子商務技術基礎3．1互聯(lián)網(wǎng)的基本概念3．2數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術3．3數(shù)據(jù)挖掘技術3．4大數(shù)據(jù)與云計算本章小結復習思考題第4章網(wǎng)絡商店的規(guī)劃與運營4．1網(wǎng)絡商店前期規(guī)劃4．2網(wǎng)絡商店的類型4．3網(wǎng)絡商店的用戶界面設計4．4購物與訂單處理4．5會員服務本章小結復習思考題第5章網(wǎng)絡營銷5．1網(wǎng)絡營銷概述5．2電子商務對網(wǎng)絡營銷的影響5．3網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡消費者5．4網(wǎng)絡營銷策略5．5網(wǎng)絡營銷傳播5．6網(wǎng)絡營銷方法本章小結復習思考題第6章電子商務物流與供應鏈6．1電子商務物流概述6．2電子商務下的物流模式6．3電子商務物流的服務6．4電子商務與供應鏈管理本章小結復習思考題第7章電子支付與網(wǎng)上銀行7．1電子支付概述7．2電子支付工具7．3電子貨幣7．4網(wǎng)絡銀行7．5中外著名電子支付系統(tǒng)本章小結復習思考題第8章線網(wǎng)絡與移動電子商務8．1線網(wǎng)絡8．2移動通信8．3移動電子商務本章小結復習思考題第9章電子商務法律9．1電子商務法律概述9．2電子商務中的權益保護9．3電子商務交易的法律規(guī)范9．4對網(wǎng)絡犯罪的法律制裁9．5電子商務立法本章小結復習思考題第10章電子商務典型應用10．1旅游電子商務10．2網(wǎng)上證券交易10．3網(wǎng)絡保險10．4電子政務本章小結復習思考題參考文獻