管理信息系統(tǒng)

第1章管理信息系統(tǒng)概述
1.1信息
1.1.1信息的定義
1.1.2信息的屬性
1.1.3信息的分類
1.1.4信息的生命周期
1.1.5管理信息
1.2系統(tǒng)
1.2.1系統(tǒng)的概念
1.2.2系統(tǒng)的特征
1.3信息系統(tǒng)
1.4管理信息系統(tǒng)簡介
1.4.1管理信息系統(tǒng)的概念
1.4.2管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
1.4.3管理信息系統(tǒng)的特點
1.4.4管理信息系統(tǒng)的功能
1.4.5管理信息系統(tǒng)的分類
1.4.6管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.5管理信息系統(tǒng)面臨的問題
1.6案例
思考題
第2章信息系統(tǒng)與組織競爭
2.1信息系統(tǒng)與組織
2.1.1組織的概念與特征
2.1.2信息系統(tǒng)改善組織反應(yīng)度
2.1.3信息系統(tǒng)支持組織戰(zhàn)略的實施
2.2信息系統(tǒng)與競爭優(yōu)勢
2.2.1波特的競爭力模型
2.2.2競爭力與競爭戰(zhàn)略
2.2.3利用信息系統(tǒng)贏得競爭優(yōu)勢
2.3信息系統(tǒng)與價值鏈
2.3.1價值鏈模型
2.3.2用信息系統(tǒng)支持企業(yè)價值鏈
2.3.3通過價值鏈分析獲取競爭優(yōu)勢
2.4信息系統(tǒng)與決策
2.4.1決策的階段
2.4.2決策的類型
2.4.3利用決策支持系統(tǒng)提高企業(yè)競爭力
2.5信息系統(tǒng)與商務(wù)智能
2.5.1商務(wù)智能與商務(wù)智能系統(tǒng)
2.5.2商務(wù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成及獲得
2.5.3利用商務(wù)智能系統(tǒng)提升競爭優(yōu)勢
2.6案例
思考題
第3章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
3.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)
3.2數(shù)據(jù)模型概述
3.2.1概念模型
3.2.2實體聯(lián)系模型
3.2.3數(shù)據(jù)模型
3.2.4關(guān)系的規(guī)范化
3.3數(shù)據(jù)庫保護(hù)
3.4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
3.4.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念
3.4.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能
3.4.3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
3.4.4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
3.4.5局域網(wǎng)技術(shù)
3.5案例
思考題
第4章管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法
4.1開發(fā)方法
4.1.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法
4.1.2原型法
4.1.3面向?qū)ο蠓?br />4.2開發(fā)方式及選擇
4.2.1自行開發(fā)
4.2.2聯(lián)合開發(fā)
4.2.3委托開發(fā)
4.2.4利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)
4.2.5開發(fā)方式的選擇
4.3案例
思考題
第5章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
5.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
5.1.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
5.1.2信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和特點
5.1.3信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性和重要性
5.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和基本步驟
5.2.1管理信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論
5.2.2戰(zhàn)略一致性模型
5.2.3管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容和步驟
5.3管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法
5.3.1企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
5.3.2關(guān)鍵成功因素法
5.3.3戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
5.3.43種規(guī)劃方法的比較
5.4基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃
5.4.1業(yè)務(wù)流程重組
5.4.2BPR的主要程序和方法
5.4.3BPR的特性、原則和原理
5.4.4基于BPR的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
5.5案例
思考題
第6章系統(tǒng)分析
6.1初步調(diào)查與可行性研究
6.1.1系統(tǒng)初步調(diào)查
6.1.2可行性研究
6.2系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查
6.2.1系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的原則
6.2.2系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的方法
6.2.3系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容
6.2.4用戶需求分析
6.2.5組織結(jié)構(gòu)與功能分析
6.2.6業(yè)務(wù)流程分析
6.2.7數(shù)據(jù)流程分析
6.2.8數(shù)據(jù)字典
6.2.9加工邏輯的描述
6.3建立新系統(tǒng)的邏輯模型
6.4系統(tǒng)分析說明書
6.5案例
思考題
第7章系統(tǒng)設(shè)計
7.1系統(tǒng)設(shè)計概述
7.1.1系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)和內(nèi)容
7.1.2系統(tǒng)設(shè)計的原則
7.2系統(tǒng)劃分以及功能結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.2.1結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基本思想
7.2.2系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.2.3系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化劃分
7.2.4模塊與模塊的關(guān)聯(lián)
7.3系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計
7.3.1代碼設(shè)計
7.3.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計
7.3.3輸入/輸出設(shè)計
7.3.4計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)集成設(shè)計
7.4系統(tǒng)設(shè)計說明書
7.5案例
思考題
第8章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施
8.1物理系統(tǒng)的實施
8.1.1計算機(jī)系統(tǒng)的實施
8.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實施
8.2程序設(shè)計
8.2.1程序設(shè)計原則
8.2.2程序設(shè)計語言的選擇
8.2.3結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法
8.3系統(tǒng)調(diào)試
8.3.1系統(tǒng)調(diào)試的方法
8.3.2系統(tǒng)調(diào)試過程
8.4人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的切換
8.4.1人員培訓(xùn)
8.4.2系統(tǒng)切換
8.5系統(tǒng)的驗收
8.6案例
思考題
第9章信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和評價
9.1信息系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)
9.1.1信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的任務(wù)和內(nèi)容
9.1.2信息系統(tǒng)日常運(yùn)行的管理
9.1.3信息系統(tǒng)維護(hù)的過程
9.2信息系統(tǒng)評價
9.2.1信息系統(tǒng)評價的目的
9.2.2信息系統(tǒng)評價的內(nèi)容
9.2.3信息系統(tǒng)評價的指標(biāo)
9.2.4信息系統(tǒng)評價的方法
9.3案例
思考題
第10章企業(yè)資源計劃
10.1MRP、MPR Ⅱ與ERP
10.1.1庫存控制訂貨點理論
10.1.2MRP系統(tǒng)
10.1.3MRPⅡ系統(tǒng)
10.1.4ERP系統(tǒng)
10.2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
10.2.1供應(yīng)鏈管理的概念
10.2.2供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的特點
10.2.3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的功能
10.3案例
思考題
第11章決策支持系統(tǒng)
11.1決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
11.2決策支持系統(tǒng)的概念
11.3DSS的理論基礎(chǔ)
11.4決策支持系統(tǒng)的組成
11.5決策支持系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
11.5.1聯(lián)機(jī)分析處理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
11.5.2數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
11.6新一代決策支持系統(tǒng)的研究與發(fā)展
11.7案例
思考題
第12章電子商務(wù)
12.1電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
12.2電子商務(wù)模式
12.3電子商務(wù)的作用及其應(yīng)用
12.4電子商務(wù)系統(tǒng)的框架
12.5電子支付系統(tǒng)
12.6電子商務(wù)系統(tǒng)的安全
12.7移動電子商務(wù)
12.8案例
思考題
參考文獻(xiàn)