項目管理方法與工具精要

前言
第1章 項目管理體系框架工具 1
1.1 項目管理知識體系 1
1.2 受控環(huán)境下的項目管理 6
1.3 成功的項目群管理 11
第2章 項目管理成熟度模型工具 16
2.1 科茲納項目成熟度模型 16
2.2 組織級項目管理成熟度模型 19
2.3 軟件能力成熟度模型 23
2.4 項目管理過程成熟度模型 28
2.5 項目管理辦公室成熟度模型 30
第3章 項目選擇與投資決策工具 35
3.1 SWOT分析法 35
3.2 要素分層法 38
3.3 德爾菲法 40
3.4 項目最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模 44
3.5 項目投資估算方法 46
3.6 投資靜態(tài)指標(biāo)評價法 50
3.7 投資動態(tài)指標(biāo)評價法 52
3.8 方案比較法 54
第4章 項目可行性研究論證工具 58
4.1 項目技術(shù)分析評估 58
4.2 項目財務(wù)效益評價 61
4.3 項目國民經(jīng)濟(jì)評價 64
4.4 項目環(huán)境影響評價 69
4.5 盈虧平衡分析 72
4.6 敏感性分析 75
4.7 概率分析 79
第5章 項目范圍管理方法工具 82
5.1 焦點座談法 82
5.2 頭腦風(fēng)暴法 85
5.3 親和圖法 88
5.4 需求跟蹤矩陣 91
5.5 工作分解結(jié)構(gòu) 95
5.6 目標(biāo)樹法 98
5.7 目標(biāo)控制法 101
5.8 偏差分析法 104
第6章 項目規(guī)劃計劃技術(shù)工具 109
6.1 類比估算法 109
6.2 三點估算法 111
6.3 參數(shù)估算法 115
6.4 甘特圖法 119
6.5 里程碑計劃 122
6.6 關(guān)鍵路徑法 124
6.7 PERT計劃評審技術(shù) 129
6.8 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 134
6.9 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃 138
第7章 項目進(jìn)度控制方法工具 143
7.1 網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化 143
7.2 時間壓縮法 146
7.3 時間成本平衡法 150
7.4 資源平衡法 156
7.5 前鋒線比較法 159
7.6 S型曲線比較法 163
7.7 橫道圖比較法 167
第8章 項目成本控制分析工具 170
8.1 WBS全面詳細(xì)估算法 170
8.2 自上而下估算 173
8.3 基于活動的成本預(yù)算 176
8.4 彈性預(yù)算法 181
8.5 零基預(yù)算法 184
8.6 學(xué)習(xí)曲線法 187
8.7 掙值分析法 190
8.8 資源負(fù)荷圖 195
8.9 時間—成本累計曲線 199
8.10 香蕉曲線法 202

第9章 項目質(zhì)量管理分析工具 206
9.1 樣板參照法 206
9.2 質(zhì)量標(biāo)桿法 211
9.3 因果圖法 217
9.4 控制圖法 220
9.5 流程圖法 224
9.6 直方圖法 227
9.7 排列圖法 232
9.8 趨勢圖法 237
9.9 散點圖法 241
9.10 最佳質(zhì)量成本模型 245
第10章 項目采購管理方法工具 249
10.1 項目采購預(yù)測分析 249
10.2 自制或外購分析 252
10.3 項目采購提前期 254
10.4 項目經(jīng)濟(jì)采購量模型 258
10.5 項目采購比值比價法 261
10.6 采購合同類型選擇 266
10.7 供應(yīng)商要素加權(quán)評估法 271
10.8 合同變更控制系統(tǒng) 273
第11章 項目人力資源管理工具 278
11.1 組織分解結(jié)構(gòu)（OBS） 278
11.2 項目角色與職責(zé)定義 282
11.3 責(zé)任分配矩陣（RAM） 288
11.4 虛擬項目團(tuán)隊 292
11.5 項目團(tuán)隊建設(shè)模型 295
11.6 項目激勵模型 300
11.7 IPMA能力基礎(chǔ)線 305
11.8 項目文化“7S”理論 312
第12章 項目信息溝通管理工具 317
12.1 干系人權(quán)力/利益方格 317
12.2 項目溝通需求分析 321
12.3 項目信息分析方法 325
12.4 項目信息管理系統(tǒng) 328
12.5 項目信息溝通模型 332
12.6 項目溝通障礙分析 336
12.7 人際關(guān)系技能 340
12.8 項目沖突強(qiáng)度分析 344
12.9 項目沖突解決模式 347
12.10 項目總控 351
12.11 多米諾投票法 355
第13章 項目風(fēng)險管理技術(shù)工具 359
13.1 風(fēng)險概率影響矩陣 359
13.2 層次分析法（AHP） 363
13.3 決策樹法 368
13.4 核對表法 371
13.5 情景分析法 374
13.6 財務(wù)報表法 378
13.7 風(fēng)險—報酬泡泡圖 381
13.8 蒙特卡洛模擬法 384
13.9 項目風(fēng)險應(yīng)對策略 387
第14章 項目評估評價管理工具 394
14.1 對比分析法 394
14.2 邏輯框架法 398
14.3 項目成功度評估法 404
14.4 雷達(dá)圖法 409
14.5 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析 415
14.6 卓越項目管理評估模型 419
14.7 項目等級評估工具（PART） 424
第15章 項目綜合管理方法工具 430
15.1 力場分析 430
15.2 運(yùn)行圖法 434
15.3 PDCA循環(huán)法 437
15.4 項目生命周期模型 440
15.5 并行工程 447
15.6 價值工程（VE） 451
15.7 項目組合管理 457
第16章 特殊類型項目管理工具 462
16.1 ECRM系統(tǒng) 462
16.2 精益建造 467
16.3 BOT項目模式 472
16.4 極限項目管理 476
16.5 門徑管理系統(tǒng) 480
16.6 產(chǎn)品及周期優(yōu)化法 483