項目集管理推動業(yè)務轉型：全面整合戰(zhàn)略、人員、流程、技術、結構和測評

定　價：￥58.00

作　者：	[美] Satish P. Subramanian（薩迪什·P·薩勃拉曼尼亞）著；靳朝陽，常偉莉，王弢譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	項目管理核心資源庫
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121291265	出版時間：	2016-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	236	字數(shù)：

內容簡介

　　在一個快速發(fā)展、扁平化的全球經營環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新、完善產品和服務，以保持在市場上的強有力的競爭地位。企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)改進而使用的工具是一個業(yè)務轉型項目集。本書展示了一個經過實驗的項目集管理路線圖，以及配套的綜合性框架，它們可以用來成功執(zhí)行轉型項目集，制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)略舉措。本書整合了戰(zhàn)略、流程、技術和人員等必需的各方面要素，闡述了成功進行業(yè)務轉型和交付有形的業(yè)務成果的步驟，對于那些將要著手管理轉型的人來說是一本有價值的操作手冊。

作者簡介

　　薩迪什？P？薩勃拉曼尼亞SolomonEdwards公司的MSquared咨詢部門資深專家。他有超過25年的管理和技術咨詢領導經驗，已經為世界500強和醫(yī)療保健、金融服務、高科技、制造行業(yè)等全球企業(yè)，帶來了有形的價值創(chuàng)造。他為企業(yè)的業(yè)務轉型活動提供建議，引導他們進行運營優(yōu)化，推動戰(zhàn)略轉型以實現(xiàn)愿景，執(zhí)行戰(zhàn)略項目集，并交付可持續(xù)性成果。薩迪什擁有孟買大學工業(yè)工程學士學位和工商管理碩士學位（市場營銷方向），并且還有加利福尼亞路德大學工商管理碩士學位（管理信息系統(tǒng)方向）。他是美國項目管理協(xié)會注冊項目經理和項目集經理，并且是Prosci注冊變更管理專家。他的領導力貢獻包括演講、培訓和創(chuàng)作。譯者簡介靳朝陽，MBA、PMP、PgMP，高級電氣工程師，電氣工程領域20年從業(yè)經歷，先后就職于ABB、施耐德電氣、阿爾斯通等世界500強公司，并有多年日本、歐洲、東南亞等海外工作經歷。具有10年項目管理經驗，5年大型海外EPC項目管理經驗，參與管理各種項目五十多個。現(xiàn)任GE電力高級項目經理，負責管理馬來西亞Manjung 4 和 Tanjung Bin 4 兩個1000MW新建火電廠汽輪發(fā)電機組EPC項目。常偉麗，PMP、PgMP，信息管理專業(yè)碩士畢業(yè)。通信領域20余年從業(yè)經歷，先后就職于西門子、NET（現(xiàn) Sonus），等跨國公司?，F(xiàn)任At&t中國公司高級項目經理，曾主導華為全球骨干網、R&D研發(fā)中心網絡的組建和實施; 聯(lián)想收購IBM后全球網絡的簽轉和呼叫中心網絡的組建等多個大型復雜項目集。在十余年的時間里，積累了全球很多國家通信項目實施的經驗，有著很強的通信運營商、設備運營商的管理和協(xié)調經驗?，F(xiàn)主要負責Arcadis 全球網絡Total Solution項目集; Faurecia佛吉亞亞太網絡組建、升級項目集。王弢，工學碩士，PgMP， PMP， Prince2， MBA。先后就職于電子，通信，以及樓宇消防安防等多個行業(yè)的全球500強公司。15年從業(yè)經歷中，管理過電子產品的生產項目，復雜供應鏈轉移項目，也管理過創(chuàng)新產品的研發(fā)項目等。目前聚焦于大型組織中各種復雜、非常規(guī)的項目集管理，項目組合管理，組織戰(zhàn)略以及運營管理等。

圖書目錄

第1章執(zhí)行概覽 1
本書概要 2
成功實現(xiàn)業(yè)務轉型項目集的路線圖 3
競爭優(yōu)勢與項目集管理框架 4
促進業(yè)務轉型成功的關鍵技術 7
章節(jié)概述 8
轉型項目集管理消除業(yè)務成果差距 15
通過業(yè)務轉型項目集實現(xiàn)業(yè)務收益 16
收益實現(xiàn)相關術語的澄清 17
業(yè)務轉型和項目集管理生命周期 18
總結 20
參考文獻 21
第2章成功開始的首要任務：準確描述問題 22
項目集管理運營模式 23
項目集管理工具包 25
環(huán)境掃描技術：概述、目標和方法 26
業(yè)務問題描述 30
客戶之聲技術：概述、目標和方法 31
定義業(yè)務成果 36
定義收益實現(xiàn) 38
項目集章程 38
案例研究軟件授權轉型項目集 40
總結 42
參考文獻 42
第3章明確項目集愿景和目標 43
制定業(yè)務戰(zhàn)略 44
業(yè)務轉型的驅動因素 45
實施業(yè)務戰(zhàn)略 45
本書項目集管理生命周期與PMI項目集管理標準的對比 47
戰(zhàn)略一致技術：概述、目標和方法 48
業(yè)務績效校驗技術：概述、目標、方法和關鍵成功因素 51
用項目集架構戰(zhàn)略要點 55
收益實現(xiàn)戰(zhàn)略 57
收益實現(xiàn)生命周期 57
案例研究流程和技術再造轉型項目集 58
總結 60
參考文獻 60
第4章獲得跨職能高層的支持 61
業(yè)務轉型項目集的支持力量 62
項目集的多層級支持力量配備模型 64
項目集價值論證技術：概述、目標、方法和有用的提示 65
向上管理好項目集的發(fā)起人 71
項目集成果交付和收益實現(xiàn) 72
案例研究轉型項目集――通過外包轉變采購職能 74
總結 75
參考文獻 76
第5章制定和實施治理建模 77
治理建模技術：概述、目標和方法 78
案例研究項目集治理建模舉例 81
項目集溝通和上報機制 83
項目集治理：機構、責任和節(jié)奏 83
項目集責任 85
治理機制設計技術：概述、目標和方法 85
項目集治理：決策框架和變更控制管理 87
收益實現(xiàn)的治理 89
案例研究并購后整合的轉型項目集 90
總結 92
參考文獻 92
第6章定義成功、成果和關鍵價值指標 93
績效改進測評技術：概述、目標、因素、方法和
有用的提示 94
轉型項目集要定位于交付業(yè)務成果 99
業(yè)務成果建模技術：概述、目標和方法 101
案例研究為企業(yè)選擇項目集 104
總結 106
參考文獻 106
第7章著力于規(guī)劃和創(chuàng)建整合的工作方法 107
項目集架構技術：概述、目標和方法 108
項目集架構驅動項目集管理生命周期 111
組織變革管理技術：概述、目標、方法和驅動因素 112
組織變革準備度 117
轉型項目集規(guī)劃技術：概述、目標和方法 118
收益實現(xiàn)計劃 124
案例研究發(fā)布新產品的業(yè)務轉型項目集 125
總結 126
參考文獻 127
第8章推動強有力的伙伴關系和對干系人的爭取 128
干系人期望管理技術：概述、目標和方法 129
干系人評估 131
干系人爭取策略 132
干系人爭?。河媱潯?zhí)行和監(jiān)控 133
干系人爭取的溝通工具 134
干系人爭取的培訓工具 135
干系人爭取的教練工具 136
業(yè)務成果交付的促成者 137
案例研究企業(yè)層面政策服務功能的轉型 138
總結 140
參考文獻 140
第9章配備各層級的領導力量 141
項目集多層級領導模型 142
項目集多維度領導模型 144
項目集領導和風險緩解 144
領導在轉型項目集中的作用：規(guī)劃和交付階段 145
領導項目集管理過程 147
項目集領導和項目集管理的對比 147
項目集領導和項目集管理的平衡 148
業(yè)務轉型辦公室的領導作用 150
業(yè)務轉型辦公室的驅動作用 152
項目集溝通中領導的重要性 153
收益實現(xiàn)領導 154
案例研究關于隱私和合規(guī)性的業(yè)務轉型舉措 155
總結 156
參考文獻 157
第10章積極監(jiān)控并建立應急準備 158
監(jiān)控轉型項目集的狀態(tài) 159
項目集監(jiān)控：關鍵指標 161
轉型項目集的狀態(tài)儀表盤 162
跟蹤和報告子項目執(zhí)行情況 164
監(jiān)控轉型項目集：里程碑、財務、問題和風險，
以及變更請求 166
推動持續(xù)改進 170
應急策略和應急計劃 171
監(jiān)控收益實現(xiàn) 172
案例研究管理業(yè)務流程轉型的項目集 173
總結 175
參考文獻 175
第11章創(chuàng)建和執(zhí)行項目集移交計劃 176
移交工作框架 177
制定移交模型 179
培訓運營團隊 180
執(zhí)行移交模型 182
增值分析技術：概述、目標和方法 182
運作移交模型 185
推演技術：概述、目標和方法 185
在推演中進行經驗教訓總結 189
業(yè)務成果交付和維持 190
案例研究戰(zhàn)略舉措爭取符合政府法規(guī)并與其持續(xù)一致 191
總結 193
參考文獻 193
第12章執(zhí)行總結 194
轉型（或戰(zhàn)略舉措）成功的路線圖 195
第2～11章的總結 197
要點回顧 202
項目集管理核心要點 205
總結 205
參考文獻 206