項(xiàng)目質(zhì)量管理（第二版）

第一章 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
第一節(jié) 質(zhì)量與項(xiàng)目質(zhì)量
第二節(jié) 項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)系
第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理有關(guān)的幾個(gè)重要術(shù)語(yǔ)
第四節(jié) 全面項(xiàng)目質(zhì)量管理
第五節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
第二章 項(xiàng)目范圍管理
第一節(jié) 項(xiàng)目范圍管理內(nèi)容概述
第二節(jié) 項(xiàng)目范圍規(guī)劃
第三節(jié) 項(xiàng)目范圍定義
第四節(jié) 項(xiàng)目范圍核實(shí)
第五節(jié) 項(xiàng)目范圍變更控制管理
第三章 項(xiàng)目質(zhì)量策劃
第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量策劃概述
第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的方法與工具
第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的結(jié)果——項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
第四章 項(xiàng)目質(zhì)量保證
第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保證概述
第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的內(nèi)容
第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保證的工具與方法
第四節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的編制與建立
第五章 項(xiàng)目質(zhì)量控制
第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制概述
第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容
第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制工具與方法
第四節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制的結(jié)果
第六章 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)
第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)概述
第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)的步驟與方法
第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)的對(duì)象和內(nèi)容
第七章 質(zhì)量管理工具與方法
第一節(jié) 質(zhì)量特性度量
第二節(jié) 常用的質(zhì)量管理工具與方法
第三節(jié) 新七種方法
第八章 IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證
第一節(jié) IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
第二節(jié) 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證
第三節(jié) IS010006質(zhì)量管理——項(xiàng)目管理中的質(zhì)量指南介紹
第九章 應(yīng)用案例
第一節(jié) 案例背景
第二節(jié) 項(xiàng)目范圍的界定
第三節(jié) 教師公寓項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制
第四節(jié) 教師公寓項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系
第五節(jié) 教師公寓工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制方案
第六節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)
附錄1
附錄2
后記