營造卓越工作場所：提高敬業(yè)度的五種領(lǐng)導(dǎo)行為

目 錄

第1章 簡介：創(chuàng)建理想職場的價值\t1
知識基礎(chǔ)\t3
3種關(guān)系\t7
態(tài)度調(diào)整\t10
啟程\t20
第2章 可信性\t25
雙向交流\t27
勝任\t35
正直\t40
領(lǐng)導(dǎo)者守則\t43
可信性行為檢查清單\t47
第3章 尊重\t55
支持\t59
與員工協(xié)作\t66
關(guān)心員工\t70
領(lǐng)導(dǎo)者守則\t76
尊重行為檢查清單\t79
第4章 公平性\t87
平等\t91
公正\t97
公義\t101
領(lǐng)導(dǎo)者守則\t107
公平行為檢查清單\t110
第5章 自豪感\(zhòng)t119
對個體性工作的自豪感\(zhòng)t122
對所在團(tuán)隊的自豪感\(zhòng)t127
對所屬公司的自豪感\(zhòng)t133
領(lǐng)導(dǎo)者守則\t140
自豪感行為檢查清單\t142
第6章 同事情誼\t151
親密性\t154
友好性\t159
歸屬感\(zhòng)t166
領(lǐng)導(dǎo)者守則\t170
同事情誼行為檢查清單\t173
第7章 全球化視野\t184
世界各地的理想職場\t185
理想職場創(chuàng)建模型的商業(yè)成功是否具有全球普遍適用性\t186
如何在跨國企業(yè)中創(chuàng)建一致的企業(yè)文化\t188
小規(guī)模企業(yè)如何創(chuàng)建理想的工作環(huán)境\t192
如何處理文化多元性及包容性的問題\t196
其他企業(yè)經(jīng)驗如何適用于本公司\t200
領(lǐng)導(dǎo)者守則及其后續(xù)步驟\t204
第8章 應(yīng)用實踐：創(chuàng)建個性化理想職場\t206
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的視角\t208
如何跟進(jìn)后續(xù)步驟\t217
致 謝\t233