口才的藝術(shù)與處世智慧全集

第一章 培養(yǎng)卓越口才的要素
沒(méi)有天生的演說(shuō)家 3
培養(yǎng)勇氣、增強(qiáng)自信的法門 10
保持良好的演講態(tài)度 14
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗 19
掌握技巧，使演說(shuō)更自然 24
盡力發(fā)揮獨(dú)特個(gè)性魅力 31
用真誠(chéng)和熱忱來(lái)打動(dòng)聽(tīng)眾的心 39
有技巧地說(shuō)服聽(tīng)眾 46
打開(kāi)聽(tīng)眾心扉，建立友誼橋梁 52
有效講話的四個(gè)前提 57
第二章 如何成為演講高手
堅(jiān)定演講成功的信心、決心 63
上臺(tái)后的恐懼是一種動(dòng)力 66
精彩的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半 69
讓你的演講激情四射 83
如何讓自己在演講時(shí)更加從容 88
培養(yǎng)即興演說(shuō)的能力 92
說(shuō)服性講演無(wú)往不勝的原則 96
關(guān)于敘述性講演的一些建議 99
勇于給自己出丑的機(jī)會(huì) 101
第三章 談判中的語(yǔ)言技巧
良好的語(yǔ)言表達(dá)是談判成功的保證 107
做好準(zhǔn)備，掃除談判障礙 110
利用技巧，化談判中劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì) 115
掌握方法，在談判中占取有利地位 118
如何處理談判中的反對(duì)意見(jiàn) 125
把話“留”給對(duì)方來(lái)說(shuō) 127
避免爭(zhēng)辯，使別人自愿聽(tīng)從 131
學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 134
投其所好乃溝通訣竅 137