職場溝通與寫作訓練教程

前言
開篇怎樣溝通1
一、了解什么是溝通1
二、學習溝通的方式13
三、溝通的基本技能訓練29
學習情境一求職面試40
任務1撰寫求職信40
任務2完成工作簡歷49
任務3模擬求職面試59
學習情境二進行調(diào)研工作86
任務1進行市場調(diào)研86
任務2撰寫調(diào)查報告96
學習情境三溝通與完成活動110
任務1演講口才訓練110
任務2完成工作計劃125
任務3撰寫營銷策劃書136
任務4撰寫活動策劃書141
學習情境四介紹說明產(chǎn)品149
任務1撰寫產(chǎn)品說明書149
任務2給產(chǎn)品做廣告156
任務3介紹推銷產(chǎn)品164
學習情境五了解協(xié)議合同177
任務1撰寫經(jīng)濟合同177
任務2模擬商務談判190
學習情境六完成工作總結(jié)211
任務撰寫工作總結(jié)211
附錄220
附錄A2015年普通話等級劃分標準220
附錄B職場語言匯編223
附錄C黨政機關公文處理工作條例232
參考文獻239