超強問話術(shù)

作者序言
前言
吐故納新
從“沉默到開口”——誘導(dǎo)式
第一章 秘密的秘密特性
什么是秘密
關(guān)于秘密的分類
自我聚焦式秘密
他人聚焦式秘密
隱藏信息的作用
童年的秘密
青春期的秘密
成人的秘密
家庭的秘密
職場的秘密
秘密的作用及影響
秘密的吸引力，秘密的關(guān)系以及白熊現(xiàn)象
解鎖秘密有益于健康嗎？
第一章的關(guān)鍵點
第二章 解鎖秘密的科學
什么是誘導(dǎo)？
誘導(dǎo)行動
直接誘導(dǎo)
直接誘導(dǎo)的例子
直接誘導(dǎo)技巧
避免僵局——提出的問題留有余地
消除權(quán)力壁壘障礙，展示情感共鳴
開放式問題
封閉式問題vs開放式問題
善用沉默
間接誘導(dǎo)
間接誘導(dǎo)的案例
間接誘導(dǎo)技巧
通過喜愛程度、情感聯(lián)系和心理鏡像“成為那個人”
第二章的關(guān)鍵點
第三章 與之熟絡(luò)——設(shè)釣鉤、拋引線、召喚“月光寶盒”
設(shè)誘餌
拋引線
奉承——“笑里藏刀”計
分享一個秘密來套取一個秘密——“拋磚引玉”計
“投桃報李”計——對等
請相信：“不信”管用！——“將軍”計
虛假陳述——“假癡不癲”計
咱們再也見不到了——“走為上策”計
同仇敵愾——“遠交近攻”計
唯獨你有！——“稀者為貴”計
哇，你太了不起了，麻煩再跟我說點兒！——“引蛇出洞”計
喚出“月光寶盒”續(xù)前緣
第三章的關(guān)鍵點
學以致用：通過解密破獲真實的案件
第四章 誘導(dǎo)的READ模式
解開秘密的鑰匙
間諜如何使用READ模式
READ模式四步曲
第一步：對守密人進行研究和估量
第二步：和守密人熟起來——設(shè)釣鉤、拋引線、喚出“月光寶盒”
第三步：接觸隱藏信息——步步推進，見縫插針
第四步：轉(zhuǎn)移談話
第四章的關(guān)鍵點
去試試吧！
英文參考文獻