給年輕人的第一本人際交往書

第一章 這樣讓你獲得好人緣
周圍良好的人際關系，不僅會讓我們心情舒暢，更會為我們事業(yè)的成功開展提供助力。做一個人見人愛的人并非一件容易的事，但至少可以從自己生活中的某些細節(jié)做起。而對于我們這些剛剛進入成年人行列的人來說，只有向著好的方向改變，生活才會真的向著好的方向發(fā)展。
1．練就好口才，贏得好人緣
2．要多在背后說人好話
3．養(yǎng)成寬廣的胸襟，包容他人
4．莫計前嫌，凡事看開一點
5．主動承認自己的錯誤
第二章 巧說話、懂應酬，讓你更討人喜歡
一個人會說話，懂應酬，就能夠準確自如、恰到好處地表達自己的思想和感情；就能夠通過談話，與他人建立良好、和諧的關系，增進彼此之間的了解。
1．在批評中加點糖
2．請人幫忙，該張嘴就張嘴
3．一張笑臉打天下
4．“罵人不帶臟字”，巧反駁
5．不給對方機會說“不”
6．丑話說在前，事后少麻煩
7．運用道歉，化解矛盾
8．背后贊美更有好人緣
9．打人不打臉，罵人不揭短
10．讓他人感到自己重要
第三章 杜絕不受人歡迎的說話方式
俗話說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”中國人自古就講究說話的能力。一個人的成功離不開好的人緣，而好的人緣往往是由語言打造成的。
1．多用禮貌語，禮多人不怪
2．溝通從“音”開始
3．委婉話，暖人心
4．幽默語，一枝花
5．“軟”話不“軟”
6．好話多說，惡言不語
7．打人不打臉，說話不揭短
8．自嘲，讓人更喜歡你
9．這樣說“不”，不得罪人
10．規(guī)勸別人的話要順耳
第四章 看清形勢，人在矮檐要低頭
佛經(jīng)上有一條經(jīng)典名言：能夠把自己壓得低低的，才是真正的尊貴。做人一定要學會低頭：能屈能伸，“忍”字當先，頭要能高能低。到了矮檐之下，該低頭時就要低頭，否則即使撞不壞你的頭，撞壞了屋檐也不是什么好事。
1．該低頭時就低頭
2．人在屋檐下，不做“出頭鳥”
3．不要鋒芒畢露，該“裝傻”時就要“裝傻”
……
第五章 學會傾聽，人人都有說話的欲望
第六章 如何處理同事關系很重要
第七章 要學會恰當處理上下級關系
第八章 算好友情賬，朋友多了路好走
第九章 化解人際矛盾，謹防人際關系的惡化
第十章 快樂生活，日常生活講究多