創(chuàng)新職業(yè)指導：新操作（職業(yè)指導員 助理職業(yè)指導師 第2版）

第一篇 職業(yè)指導員
第一部分 咨詢與指導
第1章 接待登記
1　澄清來訪者意圖，并進行問題類型劃分
2　能夠對服務對象進行服務程序引導
3　能夠指導服務對象進行服務項目登記
4　能夠建立服務對象信息檔案
第2章 信息咨詢
1 能夠對服務對象介紹機構業(yè)務范圍、聯(lián)系方式
2 能夠對服務對象介紹求職與招聘信息
3 能夠對服務對象提供勞動保障及其相關事務咨詢
4 能夠為不同求職群體提供相應的就業(yè)流程咨詢
第二部分 信息的采集與處理
第3章 職業(yè)供求信息采集
1 能夠與用人單位聯(lián)系，獲取用人信息
2 能夠尋找渠道，獲取勞動力供給信息
3 能夠甄別篩選勞動力供求信息
第4章 職業(yè)供求信息整理
1 能夠對勞動力供求信息進行登錄、審校、分類整理
2 能夠對機構內部信息進行登錄、審校、分類整理
第5章 職業(yè)供求信息發(fā)布與反饋
1 能夠向求職者或用人單位發(fā)布勞動力供求信息
2 能夠收集信息發(fā)布反饋的內容
3 能夠利用網站、短信向求職者發(fā)送用工信息
第三部分 職業(yè)素質測評
第6章 標準化測驗施測
1 能夠使用職業(yè)素質測評系統(tǒng)
2 能夠錄入、整理測評數(shù)據(jù)
第7章 輔助面試和其他測評工作
1 能夠承擔面試準備、記錄、檔案整理等輔助性工作
2 能夠承擔情景性測評的輔助工作
第四部分 職業(yè)設計
第8章 職業(yè)取向分析
1 能夠判斷來訪者職業(yè)設計的需求
2 能夠解釋職業(yè)設計的內容和作用
第9章 培訓項目設計
1 能夠為培訓項目設計提供信息資料
2 能夠為求職者推薦培訓項目
第五部分 幫助實施
第10章 組織供需交流
1能夠安排求職者與用人單位開展面談
2 能夠為供需雙方的交流洽談活動做準備工作
第11章 實施培訓
1 能夠為求職者介紹聯(lián)系職業(yè)培訓
2 能夠收集培訓反饋信息
第12章 “一站式”服務
1 能夠提供申領《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》服務
2 能夠提供《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》年審服務
3 能夠為“4050”人員及其所在企業(yè)辦理各項優(yōu)惠補貼服務
4 能夠為自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)人員提供小額擔保貸款相關服務
第13章 跟蹤服務
1 能夠對服務對象進行服務后的信息追蹤
2 能夠對跟蹤服務的結果進行整理歸檔
第二篇　　助理職業(yè)指導師
第六部分 咨詢與指導
第14章 接待登記
1 能夠接待具有一定規(guī)模、用工數(shù)量多的單位
2 能夠接待具有高級專業(yè)技術、技能的人員
第15章 信息咨詢
1 能夠對來訪者提供就業(yè)政策信息咨詢
2 能夠整理咨詢記錄，建立咨詢文檔
第16章 診斷咨詢
1　能夠澄清求職者的求職挫折問題，并進行解釋和引導
2　能夠幫助大學生正視求職過程中所遇到的挫折，并科學指導大學生分析受挫原因，從中吸取教訓
3 能夠判別用人單位招聘目標與結果的偏差，并進行解釋和引導
第17章 擇業(yè)指導
1 能夠對個體進行擇業(yè)觀念指導
2 對畢業(yè)生擇業(yè)困惑能夠給予行之有效的指導
第18章 用人指導
1 能夠為用人單位提供日常招聘及其招聘后續(xù)服務
2 能夠幫助用人單位選擇招聘方式
3 能夠指導用人單位辦理招聘備案、簽訂勞動合同、繳納社會保險等手續(xù)
4 能夠對用人單位崗位薪酬確立提出參考建議
5 能夠對用人單位埠外招聘提供審核服務
6 能夠對用人單位提供審核社會媒體招聘廣告的服務
第七部分 信息的采集與處理
第19章 采集方案的設計與實施
1 能夠識讀職業(yè)供求采集信息常規(guī)報表及采集方案
2 能夠根據(jù)采集方案訪問調查、實地觀察，采集勞動力市場供求信息
第20章 信息的整理與分析
1 能夠對勞動力市場供求信息進行甄選及分類整理
2 能夠按照規(guī)定制作勞動力市場供求信息統(tǒng)計圖表
第八部分 職業(yè)素質測評
第21章 標準化測驗施測
1 能夠使用典型測驗工具，進行測驗的個別施測
2 能夠對測驗結果進行分析
3 能夠幫助學校建立學生就業(yè)素質檔案
第22章 面試和其他測評工作
1 能夠對一般求職者實施面試
2 能夠整理面試結果，并形成報告
第九部分 職業(yè)設計
第23章 職業(yè)取向分析
1 能夠澄清來訪者職業(yè)取向需求，并判斷其合理性
2 能夠澄清來訪者職業(yè)發(fā)展主要狀況
3 能夠根據(jù)來訪者職業(yè)取向查尋相關文獻資料
第24章 培訓項目設計
1 能夠為培訓機構短期培訓課程設計提供建議
2 能夠收集培訓項目設計的結果反饋信息
第25章 崗位用人設計
1 能夠澄清崗位用人的需求
2 能夠收集崗位用人設計的結果反饋信息
第十部分 幫助實施
第26章 組織供需交流
1 能夠管理安排小規(guī)模招聘洽談活動
2 能夠收集跨地區(qū)勞動力流動信息，尋求合作機會
3 能夠收集和分析供需雙方交流結果信息
第27章 就業(yè)援助政策
1 能夠指導勞務派遣機構實施勞務派遣幫助
2 能夠提供定向培訓政策引導幫助
3　能夠提供創(chuàng)業(yè)培訓與項目開發(fā)、開業(yè)指導、小額貸款、稅費減免、跟蹤扶持等“一條龍”政策引導幫助
4 能夠提供職業(yè)技能鑒定政策引導幫助
5 能夠為非正規(guī)就業(yè)勞動組織提供申報服務