王石人生哲學(xué)課

第一章 做人哲學(xué)：不管前方道路如何，不輕言放棄
哪怕不習(xí)慣，也要堅(jiān)持干下去
做人要有激情、有夢(mèng)想
勇于挑戰(zhàn)，做承擔(dān)責(zé)任的實(shí)踐者
守住底線，是做人的基本
誠(chéng)信之人，才會(huì)備受推崇
第二章 競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)：強(qiáng)大的對(duì)手，讓自己變得更好
想競(jìng)爭(zhēng)，首先做到規(guī)范自我
尊重對(duì)手，并吸取對(duì)手精華
想有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)先得學(xué)會(huì)平穩(wěn)發(fā)展
無(wú)法控制成本，怎能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出
競(jìng)爭(zhēng)從內(nèi)部開(kāi)始，保持優(yōu)秀的組合
第三章 創(chuàng)新哲學(xué)：沒(méi)有新意就沒(méi)有未來(lái)
背上過(guò)去成功的包袱，如何看到未來(lái)的變革
沒(méi)有模仿，哪里來(lái)的創(chuàng)新
西方文化，并非不可借鑒
創(chuàng)新就是大膽借鑒，不拘泥于條條框框
創(chuàng)新也要隨著市場(chǎng)環(huán)境變化而變化
第四章 戰(zhàn)略哲學(xué)：目光一定要放的長(zhǎng)遠(yuǎn)
眼光放遠(yuǎn)，企業(yè)才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)
企業(yè)要發(fā)展，戰(zhàn)略思路必須清晰
面對(duì)戰(zhàn)略分歧，果斷決策至關(guān)重要
戰(zhàn)略發(fā)展首先要尊重客觀規(guī)律
沒(méi)有執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略也是白搭
第五章 團(tuán)隊(duì)哲學(xué)：21世紀(jì)，拼的是人才
人才才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
選拔人才，人品比能力更重要
以人為本，關(guān)注員工的成長(zhǎng)
不要把過(guò)去的員工當(dāng)成敵人
激勵(lì)做的好，員工不會(huì)跑
第六章 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)：過(guò)于注重管理，就會(huì)失去管理的必要
領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也需“不務(wù)正業(yè)”
董事長(zhǎng)也只是個(gè)協(xié)調(diào)人
打造優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人
先進(jìn)的制度，讓企業(yè)更加健康
接班人無(wú)需培養(yǎng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)才重要
第七章 品質(zhì)哲學(xué)：高質(zhì)量才會(huì)贏得好口碑
沒(méi)有質(zhì)量，萬(wàn)科就沒(méi)有未來(lái)
質(zhì)量是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生命的一部分
自身存在問(wèn)題，對(duì)不要回避
企業(yè)專業(yè)，消費(fèi)者才放心
好質(zhì)量打造好品牌，好品牌創(chuàng)造好招牌
第八章 服務(wù)哲學(xué)：客戶的事沒(méi)有小事
在投訴中逐漸完善、逐步成長(zhǎng)
減少用戶疑慮，提供周到服務(wù)
服務(wù)，要做就要做到底
不需要服務(wù)，才是服務(wù)之
了解客戶的關(guān)注，滿足客戶的關(guān)注
第九章 危機(jī)哲學(xué)：錯(cuò)誤發(fā)生，學(xué)會(huì)承擔(dān)
敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)彎腰道歉
企業(yè)傲慢時(shí)，正是失敗的征兆
追逐商業(yè)利潤(rùn)時(shí)需要保持自律的清醒
做企業(yè)要時(shí)刻提醒自己居安思危
不貪婪，不做價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者
在順境中學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)變革
第十章 企業(yè)哲學(xué)：做商品的生產(chǎn)者，做理念的引領(lǐng)者
做企業(yè)不能沒(méi)有使命感
企業(yè)不能只想利益，環(huán)保同樣重要
做企業(yè)，要有自己的風(fēng)格
做企業(yè)公民，做有責(zé)任的企業(yè)
懷一顆感恩的心，將公益進(jìn)行到底