社交禮儀教程（第五版）

導(dǎo) 論
一、禮儀的界定 2
二、禮儀的內(nèi)容 3
三、禮儀的歸屬 4
四、禮儀的揚(yáng)棄 5
五、禮儀的特征 7
六、禮儀的原則 8
七、禮儀的功能 10
八、禮儀的學(xué)習(xí) 12
九、禮儀的操作 13

第一章 個(gè)人禮儀
一、儀容 17
二、舉止 26
三、表情 34
四、服裝 43
五、配飾 51
思考題 59
第二章 公共禮儀
一、行路 63
二、行車 69
三、乘船 83
四、乘機(jī) 88
五、賓館 94
六、娛樂 102
思考題 107

第三章 交往禮儀
一、稱呼 111
二、介紹 119
三、握手 128
四、名片 136
五、交談 147
六、求職 155
思考題 162

第四章 通聯(lián)禮儀
一、電話 167
二、書信 177
三、題字 185
四、饋贈(zèng) 191
五、送花 197
思考題 205

第五章 餐飲禮儀
一、中餐 209
二、西餐 226
三、酒水 240
四、飲茶 250
五、咖啡 258
思考題 263

主要參考書目 265
后 記 269
第二版后記 273
第三版后記 275
第四版后記 277
第五版后記 279